北京爱家广播 主题：《装点好生活》—毛坯房验收

    周杰：您好听众朋友，您现在收听到的是《装点好生活》我是周杰。那今天节目当中我们请到的两位嘉宾呢，依然是大家非常熟悉的，一位是来自于百万家园监理公司的许国中许哥，许哥你好。

    许国中：大家好。

    周杰：另外一位是来自于欧美格装饰的张工，张工你好。

    张工：大家好。

    周杰：现在天儿是眼瞅着一天一天的暖和了，阳光明媚，所以在这个时候呢，很多人开始收房了，开始要华体会(中国)了。

    许国中：蠢蠢欲动了。

    周杰：蠢蠢欲动，惊蜇以后，虫子都出来了。所以春耕的时候都到了，因此呢，也开始要装房了。那么在以往节目当中呢，我们都讲了好几个月了，说华体会(中国)的事。那现在呢，有人已经开始要实际的来去体验一把了，那今天和明天咱不妨给大家呢整体的做一个提醒，以便于免得以前说过的就忘了。说到华体会(中国)，首先要把这房拿过来，那咱们就得先看这房合格不合格，验房的问题，正好咱们节目当中正在举行一个免费验房的活动，比如说您现在要华体会(中国)了，您拿新房了，您可以给我们打个电话或者登录我们的短信平台报一下名，我们会免费帮助你去验房。

    其实说到验房这一块，咱们许哥还真是有提醒，这里面内容包括挺多的。

    许国中：验房是**道关，尤其是新房，其实华体会(中国)前端分两部分，一部分是毛坯房，新拿的毛坯房，还一部分是现有住的房子再华体会(中国)。我们今天说新拿的毛坯房。

    周杰：毛坯房。

    许国中：毛坯房验收呢，这里面应该这样讲，毛坯房必须经过验收，因为我们大家都知道业主拿到房子以后，会有物业的相关服务人员跟着你，拿着钥匙在您家里整个的转一圈，您家里那个沙窗还有没有，那玻璃是不是碎了，哪块地方怎么怎么样了，都会清点，按照物业提供的一个表格，标准表格，你去填这少没少，那多没多，哪有没有裂，哪有没有问题，这问题东西都是一个清单式的，这物业规划好的一个清单式的一个交接，叫交接手续吧，然后给你钥匙，这有一个过程。

    实际上毛坯房呢，目前在我们的房产界里面的，还是有些问题存在的。

    周杰：像刚才您说的都是一些小毛病，是不是有些大毛病？

    许国中：有大毛病，有的房子呢由于开发企业不是很大，操作起来没有那么多的专业人员，另外的话盘子小，自身盘子就小，比如它就一两栋楼，这种盘子的话操作起来就不能完全实现规范，另外承包单位，就是施工方，承包单位稍微的再做做手脚，给你换点什么材料啊，这些东西难免发生了。

    所以说我们消费者在拿到房子的时候，应该经过专业验收，专业的人员帮你验收这样是比较科学合理的。比如我们验房的防盗门，防盗门它的安装是不是处于平整，它的结构是不是好啊，比如说没弄结实，经常消费者可能会发现我们家的防盗门怎么跟墙明显有缝啊，使着使着就一条裂缝，那就说明你这个房子的防盗门装的不结实，你使劲一开一关一拽，它就动，就会有裂缝，就会有问题。

    所以说这个防盗门装的好不好，装的稳固不稳固，是不是垂直，这就有一个要求。

    周杰：像一般有的防盗门，它开发商给安的尤其业主们都不太满意，可能会给它拆掉，即便你拆掉，之前验的时候你还是要看它有没有什么毛病。

    许国中：它提供的东西你必须要经过验收，因为这个房价里含这些东西啊，如果不行的话，那你给我调呗，你帮我换换或者帮我修复修复都可以啊，能达到一个规范的标准就行了。

    张工：比如说能够，如果是防盗门的话，应该看看有多少锁扁，表面的平整度，还有这个们，刚才老许就是讲的垂直，但是一般老百姓他没有这种工具，我告诉你一个窍门就是说，你那个门看看是否放到哪就停到哪，如果比方说你把门打开，它自动往回走或者自动往外走，那一定这个门装的是歪的。所以这个一定要找开发商去修，以免将来你入住以后，你出去说倒个垃圾或者出去有点事，出去懒得关门，这时候你一出去，这个门自动就关上了，结果你钥匙也没拿，你穿着睡衣睡裤大冬天给你关在外边，这种事有。

    周杰：没错，即便刚才我说的那个什么防盗门、窗户，还有屋理的这些门可能你华体会(中国)的时候都不要了，我按我的意思华体会(中国)，这些都不要了。但是尽管这样，您验收的时候您得要合格，然后不要是不要的，但是合格这是另外一个事。

    张工：没错，我买的是新房，什么都应该是新的没磕没碰的。

    周杰：刚才许哥说那个特别对，就是有一些社区，它成规模了可能还好点，但有些可能就那么一栋两栋，零星点点的，

    许国中：小开发商。

    周杰：小开发商，

    张工：不正规。还一个我需要提醒大家的是，刚才讲到防盗门，那么门窗，就是屋里边的玻璃窗户，大家可能会有些细节不会注意，就比方说一般现在都是中空的双层玻璃，大家只看到整对着你视线的这块玻璃部位，往往忽略了这四个角，一定要多去看看这四个角，还要探出身子看看外边的密封胶打得是否好，四个角是否有裂纹，有的时候就裂了一公分，你当时没注意，随着你入住，屋里边住上人以后，屋里屋外的温度差比较大的时候，这玻璃会发生变化，它那个裂纹会咔咔往大里去裂，如果你过了保修期，那么这个事就算你了，你要承担这个责任。

    所以请大家检查仔细一点，至于说结构上歪出一公分、两公分，实话实说没招，那个就自己想办法在华体会(中国)的时候着吧着吧就完了。

    周杰：另外像大的比如说你看房子的时候，哪什么裂了，哪怎么怎么样这样多注意，另外就是水路电路这一块是不是也因此要验一下？

    许国中：水电路是必须要验收的，因为它牵扯到日后的使用安全。因为水路嘛，分为上水下水防水，分为这么几部分，上水的话得有水，得把水给我通了；有的物业说我还没给你送水呢，没拿钥匙呢，不，现在给我送水，我看看上水有没有问题，我暂时今天先不签它，然后我先查一遍，比如上水堵着头呢，我看看那管子漏不漏，试一试，试上压迫，如果它不漏的话，相对来讲就好一点，总比你不验要强。下水部分，因为施工的话，我接触的比较多，各种各样的案例都有，有的不规范的施工单位，它为了泄私愤，有毛病，两者的矛盾没地发泄，它发泄这房子上，你马桶这儿一个返水罐（音），他不给你弄多了，多了不就看出来了嘛，弄点差两铲子水泥没使了，直接捅里头完了。

    周杰：让你不通畅。

    许国中：就正好沉淀在S弯的下半部分，离管径大概有一半的位置上，你在往外排东西的时候排不动了。

    张工：就是你入住以后，用不了多长时间就堵了。

    许国中：它就堵了。

    张工：还有一个就是老许说的很值得注意，因为我在帮着有的朋友验收的时候，发现一个就是卫生间那个主下水管道，白色的PVC管，大家有的时候光看表面，没摸摸PVC管子的后面，老许刚才讲的这个，因为这个工程嘛，有时候免不了发生一些这样那样的纠纷，甲乙双方，或者是劳资双方。那么有的时候，这个工人会发泄，表面你看不出来，他用锤子在大的下水管道在后面背面，一下给你来一锤子，给你砸裂了或者砸一洞，那PVC管子很脆的，你当时看不出来，甚至你华体会(中国)的时候也没看出来，最后包上滤管，贴上瓷砖入住了。随着时间的推移，整个楼上面都住上人了，大量的下水就通过这管子往下走的时候，你会发现这个地，你就会发现你们家爆利管（音）的位置天天往外阴水，往外抛水，甚至阴到楼下，楼下也有人敲你们家门，你们家那怎么老漏啊，就是检查不出毛病来。最后就是说，看哪都没毛病，只是，排查半天都没毛病，最后我有一回过去了，把手伸在后面，摸了一手的非常肮脏的东西，当时我摸出一个五公分大的一个窟窿。

    周杰：所以这个验房真的很重要。

    张工：对。

    周杰：该谁负的责任他就得负，即便是我们后来华体会(中国)的时候能够弥补，但那是我们的事，所以该开发商来买单的话就应该他们负责。另外关于气，煤气，什么暖气，这些咱们也应该看一看吧？

    许国中：暖气的话，看的是集中供暖，还是自采暖，这样去区分。如果集中供暖的话，基本上大部分的开发企业都会有一个打压试验，做一个打压，这个打压没问题，可能它才会供，供暖，有时候你收房子正好赶上不供暖气了，它不是这个采暖期，它就不给你试了。

    张工：有好多楼盘是3月份才交房。

    周杰：是啊是啊。

    张工：过了供暖期了。

    许国中：赶在这时候了，它不对。

    周杰：等下一年了，所以这个咱们心里就有点忐忑啊，

    许国中：你想知道就很麻烦，所以这个部分的话，我们还是倡导，为什么叫专业验房，专业房的话给你打一下压，在你这个密闭系统里，尤其自采暖，打一下压看有没有泄漏，有没有漏点，有漏点及时处理，没有漏点就顺利接收了，这个暖气呢不可小视，这是一个牵扯到日后你家里是不是能真正取上暖，或者会不会产生什么隐患，殃及四邻，这是一个很重要的环境。

    周杰：那煤气呢？

    许国中：煤气基本上有很多的盘子在交楼的时候没有煤气，它还没给你通煤气呢，它讲的是入住率达到一定程度以后，才给你送煤气。但是呢，这个管线也不要担心，因为这个管线是由煤气公司来负责的，由它来施工做的。如果有问题的话，随时可以通过物业去找它，物业它要负全责嘛，因为它在无业管理期间，是由前边的建筑商来施工的，物业来负责管理，然后煤气公司的是负责这个项目的安装以及日后的维护保养，它负责这个，有问题直接找他，就不会产生大问题。

    周杰：另外刚才咱们那个电路没说，在电方面要看一些什么呢？

    许国中：电路也是一样，比如电这块分为那么几部分，就是墙容电嘛，常用的我们用的照明电和插座之间都属于220V的电，还有弱电，比如电视馈线，电话线，包括那种楼宇兑奖，还有就是网线，这都属于信号线之类的，这类东西呢，有专门的仪器来测，测通路，比如我测一下网线，插上，通没通，对不对？对了它能显示，有一些仪器设备来检验。电话线也一样，测一下通过就完了，当时没有电话号码了，而且况且很多现在老百姓都不装座机了。

    张工：都用手机了。

    许国中：很麻烦，多一根线，容易出问题，现在全用手机了。电视馈线这部分也可以查得出来，一看有没有问题，和咱们主要那个光缆线是不是通，都能查得出来，每一项都要仔细查，只要房间里有的，不管是什么都要查，没问题，签字，有问题让它修复。

    周杰：对，哪怕刚开始麻烦一点也比后来倒麻烦强。

    张工：对，所有的电源，墙上都有开关，开关都给装了，看看试试，一开灯，看看灯亮不亮，如果灯不亮那么就要排查一下是灯泡的毛病还是线路的毛病，还是开关的毛病，排查一下。那么地上的插座，家里边，女人的吹风机谁都应该有，再一个往各个电源插座里边插一下，一插吹风机响了，OK，那就说明通电了，这是比较简单的一些。

    周杰：比较简单的检验方式，其实刚才咱们说到这些呢，基本还没有什么伤害大雅的事，还能够说得过去，基本上跟他们交涉啊，改得改，鼓捣鼓捣就可以了。但也有一些大事，比如说我一个朋友他在接他新房的时候，外观看起来挺好，但是一进去以后吧，他当然不知道是什么材料，他就感觉这个屋子特别薄，不是那么着实，那么结实，住了一段时间，他当时没在意，但是装完修，装完以后才发现不隔音，确实像他感觉到的，这个房子很薄，有这样的情况吗？

    许国中：有，墙体，这个墙体各种材料都有，尤其是像您说的不隔音它可能泛指的是我们家和另外一家不隔音，这是什么造成的，不是整个的墙体，是施工洞，施工有一个捡阳机（音）运材料的，一层、二，逐步往上走，就是整个楼贯通的是一个通道，每家每户都是这个位置，通道，一直通到那头，是往里运材料使的。那么施工的整个的结构施工，它是预留一个孔，让你走材料走人用，等施工完成以后最后，比如说进入我该抹水泥了，该整个的刷大白了，这会儿他再把这洞给你砌上，这个砌就有学问了，它不会原材质，比如说我是钢筋混凝土现浇，它不可能给你现浇，这是一个大问题。

    如果我是砖混不可能给你拿红砖给你砌，一般的情况下都会使什么呢，

    张工：空心的。

    许国中：轻体砖，当然也号召使这个，轻体砖隔音保温性能不错，它砌的时候不会那么细心的给你弄，为什么它会裂呢，就会产生问题，砌到最上端的时候，尤其到最上端，留下那么个五六公分，不够一块砖的时候，这非常麻烦，拿水泥往势头使劲一糊就完事了。

    张工：里边缝挺大的。

    许国中：缝挺大的，有时候不小心的那个，咱拿手一推就能进去，还有很多不负责任的他就干着往上码，不用水泥，因为它运料的话，窟窿堵上了，他要往上背，他就不愿意了，怎么办？我干着码，码完以后水泥一抹就完事，这种东西一脚就开，一脚就能到人家。

    周杰：这玩意可真够呛，这也不安全啊。

    许国中：这个隔音是施工洞的问题，墙体很少有这种问题，如果说比如这边有声音，关上门另外一家可能就没声音，我对外那个窗户，南北通透的房子，南边跟北边不会有问题。

    周杰：像这种比如说咱们验房的时候，这种不太隔音的房，属于合格还是不合格？

    许国中：标准不合格，它应该做的，一般情况下我们会说，比如我把这个施工洞把它缝弄开，看看你里边是什么，砸开它嘛，看看里边是什么，如果可以的话把上边那缝隙重新填充，给填充好了也能解决这个问题。或者是干脆我就把这施工洞整个打开，两家一商量我重新砌，我标准砌法，给它做好了它，做结实了它，一次到位。

    周杰：其实你们都特别有经验，比如说这门一打开就知道整个的质量怎么样，一看。我还真遇到着那样的房，比如我住五层吧，你要说四层有什么事，我听一点也就罢了，有时候一层，上楼什么的都听得见，有这样的房子。

    许国中：是。

    周杰：所以反正就是说这就靠咱们验房怎么把住这关了。

    张工：对，所以有怀疑就请专业人士去看一看。

    周杰：实际上验房刚才咱们简单说说，基本上差不多了，验完房以后，咱们在华体会(中国)之前，我记得张工说的那个我印象特深，别忙着华体会(中国)。

    张工：对。

    周杰：先在家里开个会，想一想大概要做些什么，什么预算，怎么个风格等等。

    张工：讨论一下。

    周杰：讨论一下，具体讨论的内容咱帮助大家来凑一凑，估计可能已经忘得差不多了，咱再提醒一下吧。

    许国中：华体会(中国)许多讨论的话题特别多。

    张工：首先拿着房子以后，一家人去发个呆，因为要住的人各有各的想法，他说这么着，他说那么着，他说床摆那，他说摆那，所以很多人有不同的生活习惯，尤其两口子或者跟父母之间都有不同的生活习惯。所以常住人口，在这房子打算常住的人口，**坐在那屋里发发呆，提出不同的想法，用发展的眼光看问题，审视每个角度。

    周杰：然后大家来共同提意见，最后弄出一份还相对来讲比较全面的，基本上能够反映你家里成员各个人的一些意见的这么一个方案出来。

    张工：华体会(中国)大来一个。

    周杰：谁也不能说一言堂，非拿你那个走。

    张工：最后找一个人去执行。

    周杰：民主完了集中。

    张工：对。

    周杰：当然最后负责的这个人咱们也得懂点，咱不能说云里雾里，然后靠埋劲，靠精神，技术上一点不懂，这也不行，最后人家也不服你啊。

    许国中：关键是要有个全局观点，它照顾家里人每个成员的感受，比如孩子提了什么要求，老人提了什么要求，包括夫妻双方未来的生活方式是什么样子的，一定要按照这个思路走，每一点一滴都要注意到，比如说我给一个老人出一招，我说你就在床头柜那，别人都用别的，床头柜上使一开关，干吗使啊，紧急胡椒，有时候没准胸闷、气短，我这时候喊不出来呢，怎么办了？我用那个按钮一按，“叮冬”在楼道里边或者家里任何角落都能响，一响家人都知道，这叫的，这个声音很熟悉，叫唤的。

    张工：就是买一个无线的门铃，很简单。

    周杰：这都是非常细致的活儿了，而且我觉得最后呢，家里推崇委托这个人，你还应该有点什么比如表达能力，对外交际能力，然后你有时间，还得有点精力，另外你还得懂点这个华体会(中国)，这么一个人就比较合适。

    张工：还得有立场，别让人家，别老耳朵根子软。

    周杰：人家说什么是什么，这不行，最后有一个总的实施的人还是挺重要的。

    好了，听众朋友，我们上半段的《装点好生活》咱们先说到这儿，其实我们已经说到拿房验房，然后去发呆，怎么去定这个计划，华体会(中国)等等，这个前期的工作基本上差不多了，那么下半段我们就要跟大家说，定合同的事，这可真是一个特别重要的事，好，广告之后我们再回来。

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    周杰：你好听众朋友，欢迎您继续收听《装点好生活》，我是周杰。那今天来到我们节目当中依然是大家非常熟悉的老朋友许哥和工，你们好。

    许国中：大家好。

    张工：大家好。

    周杰：今天我们主要说的话题，现在已经开春了，春暖花开了，大家已经开始有的就要华体会(中国)了，那么华体会(中国)的时候，具体的流程应该怎么去做，有些什么样的提醒，今天我们整体做一个这方面的内容，那刚才我们已经提到前边了，那下面就要进行签合同了，原来签合同这个事很多人不懂的时候不把它当回事，但现在通过你们讲了以后，我都觉得这事是个挺大的事，因为否则，你要是弄不好的话，以后你扯皮，你扯不清楚。

    许国中：华体会(中国)特忌讳一个问题，就是看笑脸，往往设计师也好，工长也好，给你业主套近乎，大爷大妈也好，叔叔阿姨也好，这个关系呢，前期处得非常之融洽，让你忘乎所以，你不知道到底他给你多近。但是呢，一旦合作起来，就难免会在质量上、品质上、金钱上会有所摩擦、有所冲突。一来二去今天有个小摩擦、明天有个小冲突，已经转化成矛盾了，到那会儿什么说了算，就是合同说了算，所以大家签合同的时候一定要非常地细心，非常地注意，签合同不外乎这几个要素嘛。所谓要素来讲，就是主要的标的，我们要达到什么样的目的，比如说工期从哪天到哪天，工程的工期问题，第二造价的问题，造价的话呢，我多少钱把这活装完，我其中都是经过反复沟通，没有漏项，没有落东西，那么就不允许你增项，你要给我增项，那钱怎么算，这是要有说法的问题。

    再有我选用什么样的材料，所有材料构成是什么的，哪用砖，哪用地板，提前都要有方案，沟通完了，按这个去执行，如果定完了轻易不要动，不要去改，没有大的变化不要去改，一旦有变化了，就未尽事宜嘛，一旦要有变化大家要及时沟通、及时商量，我该付你费付你费，你该给我干活把活干好，工期怎么算，一定要说，如果缺一项你没说，就作为日后的比如厌恶工期，追加工程款，给人留了借口。

    周杰：其实说到这个签合同，你要是找到一个好的施工单位，施工方，人家特别正规、特别规范的话，人家本身也有一个特别规范的一个合约。

    许国中：有一个规范文本，

    周杰：我记得我上次看工长俱乐部，它的合约就特别细致。

    许国中：对。

    周杰：所以说真是找到那么一个好的施工方的话，找到那么一个，作为业主来说也是挺幸运的事。

    许国中：最关键的问题是工长俱乐部它也是第三方，它也是业主和工长的组织者，他具体不施工，一个工长都不是他的嘛，所以大家都是来集合，来挑，这个方式，所以它才是视业主为上帝，我站在业主的立场我帮你怎么弄，你工长得听我的，不听我的不要你，不带你玩，他是这个思路。如果他要也是施工单位，难免就会说，因为直接冲突，它有一个矛盾是直接冲突，你不给钱我就损失，你找人谈的是这么个观点了，不一样啊。

    所以签合同啊，不管找谁都要签一个完整的合同，把合同签细，我都写在里边，每一项都写在里边，我的材料，用什么样的材料怎么完成，你达到什么样的标准，比如说执行国标还是地标，北京市标准，比如我有特殊要求的一部分，我自己还有一个个性化的，我要求是怎么写进去，一定要把它用语言完美的表达出来。然后是什么呢，是违约，不可预见的就是违约，双方都有可能违约，因为发展中嘛，比如两三个月时间一点改变都没有，不太可能。比如谁违约怎么样承担责任，比如说业主，业主责任，施工单位在场通知你把材料运到现场，比如瓷砖，几号运到现场，这是截止日期，几号，你往后拖，我拖一礼拜，工人在下边待着没活干，没活干就造成窝工，当然工人也要吃饭，我怎么给你钱，由于我的问题我没把它送到现场，我耽误你一礼拜，我怎么给你钱，一天一人合多少钱那么算帐。那好，由于我业主把所有的材料都按照原来的计划，我都给你弄到现场了，业主，那个供暖费要签收，记者还有一个环节要签收，我运过来了50平米砖你给我签字，签字证明你收到了，别最后你说你没收到，不知道哪去了，丢了，这又是问题，包括自己所买的洁具、灯具不知道哪去了，丢了，这又是问题，所买的洁具、灯具都要签字，因为你现场是总负责来帮我弄的，所以这样要弄清楚。为什么要签违约责任呢，一旦谁违约，谁承担什么样的责任，比如刚才说的，我材料运到现场了，你签收了，最后丢了，这责任谁的呢？那一定是你工长承担吧，我这个多少价值，都很清楚，都有票据嘛，要写清楚，写清楚双方签字，这个签字不是随便签，你一定要看完了，理解透了，探讨完了以后再签，很多业主就犯木，说什么合同拿了吗？拿了就签字，拿过来就签字，这个签字可不是权利，这是义务，得超过50%的业主不看合同。

    周杰：他也看不懂有的时候。

    许国中：所以到最后你才想起看来，那不晚了嘛，你怎么办？使花招啊，你怎么蒙我啊。

    张工：千年的字会说话。

    周杰：是啊，所以就是说呢，一定要签合同之前，把合约好好上上下下里里外外给它理清楚了，然后咱们再签这个字，别到时候还没看呢，就盲目的相信对方，大笔一挥，像刚才张工说了，千年的字都管用。

    许国中：对对，这是对双方的保障。

    周杰：但是关于这个合同问题，其实好多作为业主他不太懂，比如说装饰公司或者华体会(中国)队他们那来一个合同你再去签，往往这个合同当中会有一些所谓的霸王条约，就站在他那个角度上的，他去写的一些条约，咱不太懂，那么这种情况下咱们怎么样来捍卫自己的权利呢？

    许国中：咨询吧，咨询专业人士吧，实际上专修它是一个非常繁杂的过程，你不可能一个业主，没装过修，想的面面俱到，不太可能，因为你不是专业嘛，我们装饰华体会(中国)专业容纳了很多专业，瓦木水暖电本身在大学里就是一个科，给排水是个专业，电器是个专业，暖通是个专业，结构是个专业，你说这么多的专业组合在了一起成为一个华体会(中国)行业，那么在华体会(中国)行业里边又要提取精华我们才能有所发挥，和生活密切相关，跟不同层面的人的生活密切相关，我们怎么吻合你，怎么让你达到您理想准备还有所提高，你说我现在挺好，没关系，我给你提高一步让你到什么程度，随着人们物质文明的不断提高，记住这句话，改变它，让你觉得，我在这儿住着很舒服，很享受，对吧，这是一个境界啊，说能达到这样的，实话实说并不多。

    周杰：是。

    许国中：好多都是因为华体会(中国)落后了，退步了，原来那个旧房子挺好，装完以后倒不好使了，有这样的啊。

    周杰：有这样的，越装越糟了，咱们一听众朋友昨天给我打电话，说家里原来是蹲坑，改成座坑以后呢，就发现洗澡那个水也不往外流了，坐便器也不排了，怎么回事啊，我说这个事实话实说，谁给您施工的您找谁，找原来那个施工的人他知道怎么弄的，现在我没见证，我又不太知道，但是我告诉你一个结果，一定是下水道堵了，一定是堵了，而且堵的不是你下水和坐便器这两个口，是两个公共用口堵了，回到一个回路上那堵了。

    张工：我估计拆的时候，填上东西了，工人不小心掉进去东西了，因为过去是蹲坑嘛，它有一个盆握在那，它拆的时候会产生一些垃圾，这些垃圾块状的东西堵在管道里边了，没给掏，人家一般嫌脏。

    周杰：属于是施工现场不规范。

    张工：对，不规范

    周杰：人员缺乏培训就造成这么一个后果。

    张工：其实蹲坑做改坐坑挺简单的，就是一些细节处理上要极度的注意，否则就要出问题。

    周杰：其实刚才咱们提到呢，比如说签约，签好合同，这是一个避免以后纠纷的一个很重要的方面。另外就是说，找对了人给您华体会(中国)这也是特别重要的，咱以往节目当中经常说，比如说找对了工长，要找对了华体会(中国)公司，或者说要请一个监理等等，咱们这些概念经常给大家传递，咱们这儿再给大家说几句。

    许国中：找好人没坏事，我们总结了，你华体会(中国)找一个好人，所谓好人就是认真负责做事情的人，找着人就没坏事，即便有些偏差，有些善事是他无意识的，他自己会修正，他会调整，我对不起你我改进改，这是好人的做法。你可别找着坏人，您找着坏人，他没事给你闹事，他琢磨事，我变着法的让你多加点钱出来，变着法让你留点遗憾，我使劲的给你弄点东西，所以这个重修业，您别说我大撒把，我踏实，你爱弄成什么样什么样，不是这样，一定要自己腾出时间来，现场监管，包括协调，也不是一味的惯着施工队，要有办法去管理它。

    周杰：怎么跟施工队，怎么跟工人相处，这好像还没怎么说过。

    许国中：对。

    周杰：这个很重要。

    许国中：跟共对相处其实非常简单，没那么复杂，农民兄弟们实话实说也非常不容易，而且他们在这行业里是最直接的那部分，最直接，也简单，给钱吗？给钱我就给你干，不给钱马上走，他不跟你说商量商量咱俩交朋友，没这一说。您只要给了钱我就给你干好。

    周杰：他干吗来了，不就挣钱来了吗？

    张工：甚至不讲人情世故。

    许国中：他这个特别简单，简单就简单处理呗，对吧，比如说这活说好了，我给你工长签的或者我给你公司签的，我付多少钱，这钱你干不干，提前在现场咱俩沟通，这钱你够不够，够了你给我好好干，1234567我给你列很多的条件，比如说你做完了以后，你必须做好产品保护，我材料运到现场不能够有损坏，一损坏了你要赔我，一定要把这些东西给它写进去，写到里边你一旦发生了以后坚决执行嘛，比如我运来了十箱砖，结果砖还不够，不够去哪了，你告诉我，某某工人到现场，业主，还差三箱砖？那砖哪去了，我买的够啊，对吧，我买比如说咱们厨房卫生间贴砖，谁都知道，测量的是从地到底，测量的尺寸，算出面积来还有10%的量，损耗的量我都算出来了，而且我这砖贴贴不到底啊，几乎没有砖跌到房顶的，还吊顶了嘛，所以起码有十几个公分，但砖不够你给我哪去了，你凿碎了还是拿走卖了，这咱得讲清楚吧。

    张工：一般买砖的时候都打毛了，

    周杰：合理的亏损。

    张工：合理预留都有。

    许国中：有损耗量啊，所以这块来讲你给他建议讲啊，精确到，我们建议业主这个砖，精确到多少片，别说平米含糊概念，多少片呢，比如140片砖，140片砖我拉到家里你给我签字，140片，最后你说不不知道哪去了，我数这砖，我数成品砖多少块，有的砌开了那半块哪去了，告诉我，咱数呗，我一点不难为你，我讲理。

    周杰：可是我就怕，比如说你这么盯着它特紧吧，他会不会觉得你不尊重他，他在其他方面又给你找事吗？

    张工：这种事不是没有，其实我觉得对待工人，因为我跟华体会(中国)工人接触的比较多，干了21年的华体会(中国)，跟工人兄弟们打了21年的交道，我比较了解他们，不好的方面我就不说了，我劝大家在跟工人打交道的时候，不要呵护过度。比如说单位发了一箱水赶快给工人端过去，夏天热了心疼工人买冰柜买西瓜，你要买买习惯了，因为在你家干活不是十天半个月，要一个月、两个月，你头半个月给买，后半个月不给买，这个工人心里就要产生问题，为什么？对吧，他头半个月你看挺殷勤的，怎么现在不给我买了？然后最后工人产生消极怠工，逆反心理等等的，不要因为什么问题，比方说你发现技术上的，施工质量的问题，如果施工的工人好说话，你可以直接跟他说，注意态度，还有一个就是如果这个施工的工人不好说话，那么你直接找工长，约工长马上到工地，或者择日到工地，现场讨论这件事，千万别跟施工的工人怎么怎么着，因为施工的工人是工长请来的，他直接对工长，他从工长那拿工钱，不是从你业主这儿拿工钱，所以他不对你，这个一定要注意。

    **，不要呵护过度；第二就是说有什么事，跟工长说。

    周杰：我觉得就跟这些华体会(中国)工人接触的时候呢，大家注意就是不要什么都太外露，有的时候哪怕你不用说话，你巡视完了以后你心里有数，然后跟工长去直接交流，有些什么不满意的，然后工长来领导这些人，你不要单独跟人家，这个不满意，那个不满意，你的事还特别多，可能当时觉得，好，没问题，到时候哪弄一下，你这个后患也来了。

    张工：你看我在工地管理的时候，比如瓦工在那贴砖，我一般不说话，我站在他后边看着，有的工人就曾经跟他的工长说，谁谁谁站在我后边看着我，我脊梁背直冒凉气，因为他们知道我，我不跟你说话甚至我不给你指出来，但是如果我如果把工长叫来，当着工长面就给你砸了，你不符合我的质量要求，因为我当工长面我会质问他，我跟你交待没交待技术要求，交待了，我怎么交待的？重复一遍，重复完了，你这儿现在我检查哪不合格，当时就砸，砸完了因为要让工长去赔，做什么事情一定让工人刻骨铭心一点，他以后再也不敢了。

    周杰：所以听你们两位说完以后，我觉得这个华体会(中国)不仅仅是华体会(中国)了，甚至是一场战斗似的，有点斗智斗勇的感觉。

    张工：太了解他们了，他们的一些习性，比如尤其拿别人东西不当东西这事，你几千块钱买来那东西，那不是东西。比如你四千块钱买了一个某品牌的电锤，用完了把电锤给你放在沙子堆上，知道电锤放在沙子堆里边，如果进了沙子里边就全严了，对吧，全都严了，你说他不懂吗？他随便捡来，在楼道里捡来一个别的业主扔了一个破箱子，他天天拿被子捂着盖着，

    周杰：就是多盯着一点，当然了，华体会(中国)当中会遇到很多的问题，遇到问题咱们去解决问题，千万不是说遇着问题，你自己就蒙了，一下就撂挑子怎么这样，还真有这样的，华体会(中国)当中突然就犯病了的，这种东西不仅是心理的，同时也是体力上的一种消耗。

    张工：谈到这儿呢，我希望大家去搜，张工教你一招，华体会(中国)前要调整一下心理状态，否则的话，你必遭伤害。

    周杰：这个不是耸人听闻，还真有这样的例子。

    张工：希望大家去搜搜这个张工教你一招去看一看。

    周杰：另外在这点上呢，我还记得许哥曾经提醒过，尤其是年轻人，不要因为自己工作忙，然后觉得自己父母没事，在家待着，干脆给他们找点活吧，让父母去盯着，这不是什么好事。

    许国中：不孝有三，无后为大，什么为二呢，就是让父母帮盯华体会(中国)，为二。

    周杰：都到这地步了。

    许国中：对。你想啊，这个年轻人的父母现在大概也就是在50岁到60岁之间这么个状态，那么这个年代的人是在什么环境下长大的，他是一是一，二是二，什么就是什么，你不喜欢就给你瞪眼，他是这个脾气嘛，

    张工：揉不得沙子。

    许国中：造就了一大批中国人是这样，如果在现场你看到工人，跟老张说的，你把我家东西摆在沙堆里头，我不给你翻还等着什么啊，你想啊，现场天天如此，开工两个月，打六十回架，你父母不气坏了嘛。

    张工：死一回差不多的。

    周杰：真是，所以找一个好的规范的华体会(中国)队或者找一个好的工长，甚至找一个监理，我觉得还是挺值得的，

    许国中：我给你说笑话，监理在现场不仅仅是监督质量，不仅仅是监督材料，协调工人、协调进度，有时候还得替业主跟工人叫这个板，你还真叫不过他，人家三句话你不懂，麻烦了。

    周杰：对，睁眼瞎，什么都不知道。

    许国中：监理在现场帮你教育工人。

    张工：这点我特别认同，提醒业主，千万别轻信施工方的监理，这么多年施工，我曾经碰上过多少次，因为业主本身对我很信任，但是呢，由于某种心理状态下呢，他还是请了监理，就是请的老许他们的监理公司，就是施工质量上的监理。那么我去几次工地呢，起码碰说过三四次，我本来进去还想，今天我想憋着说点什么呢，结果到工地转了一圈我什么都没说出来，人家都替我管了，比如说工地的卫生，还有坯刮逆子的墙角直不直，应该怎么靠靠尺，我有一次看他指挥工人现场打扫卫生，有一回看到他们的监理就是说，正调理施工的人员在那怎么靠那个角尺，怎么把这个房角给找正，什么贴瓷砖，我碰说过三回有一个工地，那个工地是二装了现在，碰伤过三回。从那以后我特放心，我就觉得，反正以后我的业主，就是说你**再请个监理，他说为什么？

    周杰：您也省心。

    张工：我也省心，真的。

    周杰：其实在你们说这过程当中，我也在想，如果是找到了一个好的监理当然是锦上添花了，甚至是雪中送炭。但如果真是找一个监理，跟他们与狼为舞，这也麻烦，那就看你找什么样的人了。

    许国中：对。

    周杰：这都难说。

    张工：这个社会上做事还有好人，比如像老许和我们这样的人，就拿我来说，我每年施工量里边，30万、50万、80万、90万的施工款，一次打给你，甚至连个合同都不签，只跟我交流了一个礼拜，有的时候我跟业主说，我说你不怕我携巨款潜逃，因为90万块钱施工款，

    周杰：那可是个数目。

    张工：是个数目，对于一般人没见过这数目的人，早就卷钱跑了，后来人家业主就冲我一冷笑，张工我相信你见过钱。所以我想说的就是说，不是标榜我自己，我也不推崇大家去不签合同这样做，一定要签合同，白纸黑字，千年的字会说话，一定要签合同。但是你碰到我们这样的人，热心，一腔热血，不坑骗业主…

    —完—