专业监理为读者验房  刨出家装“内伤”

玄关灯眼未修补地砖勾缝不密实交工后墙面开裂橱柜缺钉不牢固电源插座合格少

为读者验房   刨出家装“内伤”

在华体会(中国)花费9万元、刚交工一个月、建筑面积仅为50平方米的Loft里: 玄关顶上打错的灯眼扔裸露在外，客厅地面空鼓率高达20%，墙面出现明显裂痕，卫生间泛着阵阵恶臭，12个电源插座里10个线路接导不合格……

昨天，由《家尚》发起的“替读者验房”活动正式展开首轮验收。读者刘女士带着记者和华体会(中国)验收专家——北京百万家园室内装饰监理公司监理工程师赵总监，对自己刚华体会(中国)完工的新家进行了全面“体检”，诸多华体会(中国)质量问题一一暴露出来。   

检测   玄关灯眼未修补

因为房屋面朝西南方向，使得刘女士的客厅从早到晚都阳光充沛，这也让很多瑕疵变得更加显眼。比如，推开防盗门，在玄关屋顶上就有一处泛着两圈黄色锈迹的灯眼痕迹。

据刘女士介绍，起初华体会(中国)时，华体会(中国)队往那装了一盏灯，但后来测量，发现位置不对，又在旁边儿重新打了灯眼，并将先前那盏灯卸下来装到新打的灯眼上，可那处痕迹就那么留在那儿了。“华体会(中国)公司总说之后给修，但他们就在楼下施工，从来没上来给修过。”刘女士说道。

赵总监表示，这样的纰漏应该在交工时就处理好。因为一旦拖延，由于灰尘、暖气或烟渍造成墙体颜色发生变化，即变打磨、修补好了，也很难与墙体颜色保持一致。   

地面有空鼓地砖勾缝不密实

刘女士客厅地面选用的是乳白色瓷砖，用量大约20块，整体大量既干净又平整明亮。刘女士近一个月来，每天进进出出收拾新房，最放心之处就包括地面。

可是，令她没想到的是，赵总监在检测中用空鼓锤轻敲地砖抹灰层和找平层，20余块地砖中有4块发出咚咚声，这就可断定其空鼓。

《建筑装饰华体会(中国)工程质量验收规范》规定“面层与下一层应结合牢固，无空鼓、裂纹”。原因就在于，地面经常踩踏，如铺地砖处和地面间是空的，时间长了，地砖会有掉下去的危险。显然，刘女士家地面施工不合格。

据悉，空鼓是由原砌体和粉灰层中存在空气引起的。以地面空鼓来说，就是指房屋的地面抹灰或粘贴面砖与混凝土或墙砖之间的粘贴结合不牢实，俗称“两层皮”。这种情况通常为偷工减料所致。

此外，值得注意的是，刘女士家客厅每块地砖间的接缝都不合乎规定，无一密实。赵总监只是用工具锤在接缝处轻轻一捋，就会跑出很多白灰。“不出俩月，这些缝隙就会变成黑色，并成为藏污纳垢的温床，清理起来更是难上加难。”赵总监说。   

交工不到一个月墙面就开裂

“新装的房子怎么就开裂了？”在刘女士眼中，此次华体会(中国)**的不足就是屋顶和客厅墙面长达1米的裂痕。

对此，赵总监表示，其实，对于北方而言，由于四季气候变化，墙面偶尔出现裂痕也属正常。尤其是在冬季，气候干燥，更容易有这种情况发生，业主不必过于惊慌。只不过刘女士家中的情况另当别论。

赵总监表示，刘女士屋顶裂痕尚可通过验收，但由于出现裂痕的墙体经验证属于轻体墙，按现在行业普遍认同的规则，轻体墙和保温墙在华体会(中国)时都应该进行防裂处理，否则就会影响使用寿命，需经常修补。

可惜的是，由于华体会(中国)时，刘女士并不懂这些，现在想返工重新加固不太现实了。算笔账，每平方米十几块钱的防裂费用，相比年年修补的支出，还是前者更为划算、省力。

橱柜缺钉不牢固

厨房里，一排红艳艳的橱柜在刘女士看来并没什么大问题，而且现在恰逢岁末，也增添了几分喜庆。

然而，当赵总监打开其中一个内置插座的橱柜时，却发现里面的隔板连封边都没有。

“这种问题在老百姓看来并没什么大问题，顶多也就觉得不好看。但这都是次要的，最关键的是这种密度板的制成主要靠胶地挤压和黏合，而甲醛主要存在于胶内，因此，这种板材一旦不封边，最具危害性的是甲醛的释放。”梁战晖告诉记者。

然而，橱柜的问题不止这一处，赵总监在给开合厨柜进行检验时，更为夸张的事情发生了。上下10组橱柜，镜无一扇门严丝合缝，不是同组橱柜的两门一高一低，就是开合间松动，上方柜组中更有3个柜门有上开下紧、险些掉下来的危险。

赵总监原以为是安装的不够牢固，可仔细查看才发现，单从安装的力道来讲，已经够紧实，之所以并不牢固，是因为在用材上，华体会(中国)队选择了劣质的合页，此外，每扇柜门下端统一缺少一个螺丝钉。   

卧室门歪

白色楼梯、欧式华体会(中国)风格的Loft，原本应该精益求精，可是刘女士的二层卧室门套却足足歪了2厘米。

赵总监用自动水平仪，从卧室门底向上打红色垂直线，结果发现，其门套顶端与红线之间足足相距2厘米，倾斜度可见一斑。

将房门关上，门套与门之间的缝隙足有一个**手指厚，这样一来门锁几乎形同虚设。   

电源插座83%不合格   

如果说上述问题还可商可量，那么涉及电路安全的纰漏，则把刘女士吓出一身冷汗。

记者数了一下刘女士家中的电源插座，厨房有3个，客厅2个，上下楼两个卫生间各1个，两个卧室各2个，书房1个。检测结果显示，厨房中有两个插座零线、火线装反了，客厅1个插座没有接地线，两个卫生间及两个卧室、书房的插座也均无地线。

也就是说，12个插座中，有10个不合格。

据赵总监介绍，零线、火线混淆或者没有地线，一旦业主用电过量发生短路，对应下闸就不能自动关阖，这样一来家用电器有可能全被烧毁，严重者甚至会造成火灾。   

追访 华体会(中国)公司推卸责任拒绝返修部分纰漏   

对于上述问题，刘女士的华体会(中国)公司负责人表示，他都认同。之所以存在这么多纰漏，该负责人则推给施工方和开发商，表示自己只有监管不力之责。

好在刘女士有合同在手，该负责人表示，本周六会对其电路、下水管、橱柜进行检修。至于门、墙面、地面出现的问题，由于不影响刘女士正常使用，而且这些地方的施工难度太大，一旦返工还会损坏其他合格地砖、墙体等，因此不能予以修复。

刘女士对此也只能暂表同意。至于该华体会(中国)公司的名称，刘女士也因顾及后面还要其配合，再三嘱咐记者不要署其实名。   

律师 合同若无约定可按国家标准强制返修   

北京市中唐律师事务所律师李洪云表示，对于华体会(中国)公司拒绝返修的部分，首先要看刘女士与其之间的合同约定，如果合同涉及上述内容，那么按合同行事。但如若合同里没有相关条款，那么刘女士可按行业标准以及国家相关标准让其强制返修。

比如，行业标准里，地面不能有空鼓，而刘女士家中的地砖却真实存在这个问题，那么相应的返工、用料，包括刘女士其他损失费用都将由装饰公司承担。   

专家 工程尾期严格验收避免将来返工麻烦   

业内专家表示，大多业主都和刘女士一样，觉得表面看的过去，就支付了华体会(中国)尾款。对于藏在细微处和暗地里的偷工减料、不合格根本无从察觉，往往都是在使用一两年后，各种问题才会一一暴露。此时若在合同保修期内还好，若超出合同保修期，则会十分被动。

尤其是小公司或“游击队”做的华体会(中国)，出现重大事故，业主都无从找起，更何况向对方问责。

因此，在施工期间，业主**找懂行的人进行监控指导，或在工程尾期找第三方进行验收，消除隐患，避免将来返工的麻烦。

另外，目前北京**一家由市建委审批通过的室内华体会(中国)监理试点企业——北京百万家园室内装饰监理公司总裁许国忠表示，他曾见过的最极端案例，业主花了70万进行别墅华体会(中国)。结果，工程还没结束，问题就暴露出来了，已经测定，不合格项目竟然多达600处，而华体会(中国)队闻讯后逃之夭夭。

大的华体会(中国)公司就不会有华体会(中国)纰漏？许国忠表示，华体会(中国)公司无论大小，据他所知的检测中，全都存在不合格的情况。原因不在华体会(中国)公司的大小，而在于无论什么华体会(中国)公司，他们使用的施工队与之都是挂靠关系。换言之，A华体会(中国)队即能服务西城某大型华体会(中国)公司，也能被东城小华体会(中国)公司拉的单子干活。

那么，既然干活的人都一样，问题也就不会单独出现在某一家华体会(中国)公司。