别墅华体会(中国)监理提示：别墅华体会(中国)注意标准华体会平台和维权

别墅华体会(中国)注意标准华体会平台和维权

　　315不仅仅在于揭露商家欺诈行为，而且在于不断提升消费者自己的维权意识。目前国内的家装市场并不规范，是一个亟需消费维权的领域。虽然家装华体会平台不断完善，但是不少业主都不了解，所以今天小编就来给各位讲讲家装中比较有用的维权利器。

增项多超支严重 让华体会(中国)公司埋单

　　业主华体会(中国)后最常碰到的情况是，华体会(中国)结算比预算超支非常多，而这往往多是由于华体会(中国)方制定预算时故意漏项，在华体会(中国)过程中增项造成的。对于这种情况，业主应该如何应对呢?

一、增项多超支严重很普遍

　　业主往往希望能以较低的价格完成房屋的华体会(中国)，而华体会(中国)公司为了得到工程单，常用低价来迎合业主。一旦合同签订，开始华体会(中国)施工后，华体会(中国)公司再采取各种方法手段，让业主不得不接受很多增项，从而造成华体会(中国)结算远远高于预算。

家装规定：超预算8%需华体会(中国)公司自负

　　针对这种华体会(中国)公司故意漏项的情况造成的工程超支，2013年9月1日，千呼万唤始出来的《家居行业经营服务规范》对此做出了非常有利于业主的规定。《规范》中明确：组织出具的工程合同预算报价书，不应在工程项目、工程数量上出现漏报、少报的情况。

　　1、出现工程项目漏报情况，由组织承担相应责任。

　　2、出现工程数量少报情况，若少报金额超过合同金额的8%，超过部分由组织承担(业主主动要求增加的项目除外)。

　　这是家装新规中，最引人注目的条款之一。这像是一个“紧箍咒”，将促使华体会(中国)公司更加规范。因此，业主如果碰到华体会(中国)公司故意漏项造成的超支严重的情况，可以根据此条华体会平台要求一定的补偿。

尽量避免主动增项

　　俗话说，上有政策，下有对策，规范中简单的一句“业主主动要求增加的项目除外”，就给华体会(中国)公司留下了空子可钻。

　　华体会(中国)项目包括必须做的项目，以及一些可做可不做的项目。华体会(中国)公司可以通过后期的劝导、诱导让业主增加施工项目，这就属于“业主主动增加项目”，不属于新规规定的超支赔付范围内。业主要警惕这种做法，**在设计方案和预算审核阶段要非常细心谨慎，避免后期轻易变动，从而造成增项超支。

售后不担心 故意损耗也有法可制

　　家装中会用到很多的华体会(中国)材料，对于材料，一方面业主会担心其质量问题，另一方面则会担心施工方会不会故意耗损。针对这两种情况，也有相应的华体会平台进行规范。

一、家装新规：卖场先行赔付

　　以往业主在华体会(中国)卖场购买商品，如出现问题总是出现拖延解决的情况。同样是《家居行业经营规范》中首次明文规定，家居卖场应执行先行赔付制度，在商品出现瑕疵或缺陷时及时给顾客退换或赔偿，在销售商离场后仍须为顾客提供相应的售后和维护服务。

　　这条规定的意义在于，业主不用担心购买的产品出现问题，而得不到妥善解决的情况了。同时也有利于规范卖场，提高对商户的管理水平。

耗损大户：地板耗损超5%可向商家索赔

　　地板相对于瓷砖、涂料等华体会(中国)主材不同的是，地板多是由厂家负责安装。按照行规，消费者铺完地板后，完整的地板是可以退货的。但有些不法商家为了不让消费者退货，就会采用增加损耗的方式让消费者多花钱，比如故意多切割完整的板等。

　　1、正常地板耗损在3%左右

　　由于每块地板的长度、宽度是相同的，但消费者购买的木板长度不可能与所要铺设的房间刚好匹配，所以一些地板就要切割，比如90厘米长的地板，如用了50厘米，剩下的40厘米就得拼到其他地方，如无法拼接，就只能扔掉，这就造成损耗，只要房间比较工整，一般损耗率为3%左右。

　　2、超过5%的损耗量可向商家索赔

　　根据我国《木质地板铺装、验收和使用规范》规定，木地板损耗率通常不应该超过5%。家装中的地板铺装往往由销售商负责施工，在地板铺设过程中，如果发现工人浪费严重，消费者一定要多留心，发现地板损耗率超过5%就要向商家索赔。

Part3：华体会(中国)保修期 明文规定保障更放心

　　以往，不少比较正规的华体会(中国)公司都会承诺一定的保修期，通常是基础工程包修2年，水电隐蔽工程包修5年。此次，新出台的行业规范将保修期定为必须遵守的标准。下面来详细看看关于保修的条款。

家装新规：华体会(中国)保修期为2-5年

　　1、明确保修期

　　新规规定，家装公司必须向顾客明示地板、门窗、吊顶、瓷砖、水电系统、墙壁、橱柜等的具体保修时间和保修范围。

　　2、保修期限

　　新规规定，华体会(中国)基础工程至少2年保修，防水工程至少5年保修。

　　3、保修期满

　　新规规定，华体会(中国)公司在保修期外需长期为顾客提供维修维护服务，相关项目收费应明码标价。

明细条款避免抵赖

　　规范上的保修条款只有简单的几十字，如果华体会(中国)公司想抵赖，还是有空子可钻的。如何避免这种情况的发生呢?一个比较有效的办法就是尽量在华体会(中国)合同或者在华体会(中国)保修单中将保修的项目、保修期限、保修责任如何认定等内容都加上。

　　1、保修金很关键

　　在和华体会(中国)公司签订华体会(中国)合同时，**在合同里加上保修金的条款。即明确华体会(中国)工程在验收合格后，业主有权留取相当于华体会(中国)工程总款5%左右的保修金。竣工验收合格后的保修期之内没有发生工程质量问题的，业主才将保修金退还给华体会(中国)公司。

　　2、注意留存证据

　　很多家装纠纷，都是业主觉得是华体会(中国)公司的责任，华体会(中国)公司觉得是业主自身使用不当或者是业主选购的主材出现质量问题。面对这种责任难定的情况，提醒各位业主要充分保存好各项证据，有条件的业主可以请第三方相关单位出具鉴定结果以明晰责任。

　　3、关于修复项的保修

　　不少业主就面临这样一种情况，在房屋某一项目出现问题的时候，通知华体会(中国)公司来修复好了，但是在保修期后不久又出现这种问题，而华体会(中国)公司可能就以保修期已过为由拒绝为业主免费保修。为避免这样的情况出现，业主在签订合同时需要和华体会(中国)公司协商好，明确规定保修期内产生质量问题的项目维修之后重新验收，并于重新验收之日起再延长保修期。

哭诉无门？   看华体会(中国)纠纷如何解决

　　业主遇到无良华体会(中国)公司，出现华体会(中国)纠纷应该如何解决呢?是打碎牙齿自己咽下去?还是勇敢站出来去尽力维护自己的合法权益。大部分人应该都会选后者吧，但是大家知道出现这种情况有哪些方法解决么?

解决华体会(中国)纠纷的法律华体会平台

　　针对华体会(中国)纠纷，有关部门制订了一些规定。如《中华人民共和国消费者权益保护法》、建设部[997]60号《建设工程质量投诉处理暂行规定》、建设部[997]9号文《家庭居室装饰华体会(中国)管理试行办法》等华体会平台。《家庭居室装饰华体会(中国)管理试行办法》第十五条规定，发生了家庭居室装饰华体会(中国)纠纷，可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉，也可以向当地人民法院提起民事诉讼。此外2013年最新颁布的《家装行业经营服务规范》也是一个维权利器。

解决华体会(中国)纠纷的五大途径

　　依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定，消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决：

解决华体会(中国)纠纷的五大途径

1与华体会(中国)公司协商解决

2业主请求消费者协会调解

3向有关行政部门申诉

4根据与华体会(中国)公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

5向人民法院提出诉讼

　　但必须注意，一般情况下，如提请了仲裁，便不得再向法院提出诉讼。

解决华体会(中国)纠纷的流程

　　此外，行业规定对纠纷的解决也提供了诸多方法。如一些家居装饰市场规定，解决纠纷按下述流程进行：投诉——调解部受理——质检部根据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工;若未达成协议或不履行协议，申请仲裁或向法院起诉。

解决华体会(中国)纠纷的心态：和平协商

　　万一出现了纠纷，只要双方心平气和地协商，承担该承担的责任，纠纷便能解决。自己协商不成，一般也只要行政部门出面就可以顺利加以解决。但如果涉及的标的较大或其他对生活影响甚大的纠纷且协商不成，最正规、最有权威和有效的方法只能是打官司了。

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