北京爱家广播   主题：《装点好生活》——翟女士家的华体会(中国)

    周杰：你好，听众朋友，欢迎您收听今天的《装点好生活》，我是周杰。在今天的节目当中，我们请到的嘉宾依然是大家非常熟悉的许大哥，许大哥你好。

    许大哥：大家好。

    周杰：另外一位是热心的业主，也是经历过华体会(中国)的，这是翟女士，翟女士你好。

    翟女士：你好。

    周杰：今天的节目开始还是提醒大家，我们的周六，24号下午两点的听众见面会就要举行了，如果您想参与的话，以前我们还说是报名，现在看来名额还是有，虽然说名额很多，报名的人非常多，目前还是有这种名额，所以属于您没有报上名也没关系，您24号下午两点钟直接去就行了，具体地点就在十里河那儿有一个建材城。

    许大哥：对，橱柜基地。

    周杰：是在（敏龙）橱柜基地二楼，到那儿以后，咱们有一个大的幌子，估计能够找到。

    许大哥：能找到。

    周杰：比如说您正在华体会(中国)的，或者对华体会(中国)比较感兴趣的话，有些什么样的问题可以带着问题去，跟我们的专家进行面对面地交流。另外，我们的现场还有一些小的礼品，去的人只要您提的这个问题得到大家的共鸣，那小礼品就是您的了。希望大家明天下午的时候，我们能够在听众见面会上大家一起来聊一聊，乐一乐，咱们来见个面。好，如果您想跟我们的节目进行互动，或者说有一些什么样的华体会(中国)问题的话，您可以发短信过来，我们的短信平台的号码是10628821927，如果您弄不转短信的话，也没关系，我们的电话号码是65150099。许大哥，昨天咱们说到春季是华体会(中国)的一个旺季，现在很多人都开始华体会(中国)了，但是即便是旺季，也是一个华体会(中国)的好季节，但是我们华体会(中国)当中也有一些忌讳，比如说昨天您提到了不要盲目开工，所谓盲目开工就是说春季是一个大家开工华体会(中国)的时候，但是您没有准备好也不要盲目开工，这是一个。

    许大哥：那可不。

    周杰：另外就是不要抢工期，抢工期这事，昨天那位业主说他挺踏实，因为他找了一个好的工头，实际上就是工长，所以一切人家都担负了，他就特别地踏实，他也没有什么指手画脚，所以顺顺当当就基本下来了。

    许大哥：对对对。

    周杰：接着再往下讲的时候，比如说咱们还应该注意些什么，今天再跟大家说说。

    许大哥：好，现在华体会(中国)是一个非常好的季节，昨天咱们讲了几个问题，一是禁止盲目开工。再一个就是说不要抢工期，不要盲目地选购订购材料，都要做到有的放矢，再一个我们需要注意的是要安全施工，现在天气比较干燥，风也比较大，所以华体会(中国)要注意，施工现场上一定要摆放灭火器。这安全施工仍然是一个很重要的话题，包括有的工人住现场，现场会有一些个食宿的东西，我们一定要注意，不要明火做饭，再一个呢，要摆放灭火器，有一个材料是比较易燃的，比如说一些胶类，还有一些水管类，还有一些乳胶漆之类的，这些东西都是比较易燃的，所以要禁止起火，注意安全。另外一个，需要给大家特别警示的是，现在的天气适宜华体会(中国)，但是做什么活儿都干得比较快，对干得快的东西，比如说地面找平，这个就不适宜干得快，地面找平这个要特别注意，做不好会有返沙。据我所了解，工地上，施工现场上有百分之七十都是返沙的。因为它的是一个垫层，这个垫层工人就忽略了，掺得水泥特别少，造成不能凝固，水泥少了就凝固不了，所以他就撂那儿了，所以说铺了地板以后，它没有凝固，地板得忽悠，把里面的尘土都顺着地板的地脚线缝出来了，所以这样，一个是质量不好，再一个是造成室内污染严重。所以这个天气干，也容易造成返沙。为什么呢？本来找平就很薄，两三公分，面很大，所以说，它的比例相对就少，一般的前提下，真达到1：4的水平，应该和均匀了，它就不会返沙，凝固期要有个一定的凝固期，所以建议大家在做地面找平的时候，一定先把地面湿润，清理干净以后，地面湿润，然后配比成1：4比例的水泥砂浆，要搅和均匀，要均匀地把它拌好，然后和了以后从一头推，不要大面积一摊就得了，翻不均匀，也会沙得很重，所以说放均匀了以后，真达到1：4的比例，做完了一定要保护好。怎么保护呢？我建议大家有一个好办法，如果工地不经常去的话，可以把这地面压光了以后，你盖上地膜，盖上地膜以后，它那个水分蒸发出来它又回去了，以防干得太快，因为这样工作，这天非常容易返沙，所以我们大家要注意一些施工的技巧，你把它盖上了以后，它有了水分，又下去了，所以保住它的凝固期，当然你要使得水泥太少了，那是偷工减料了，这个是违规行为，所以我们大家在这方面，希望业主对这工作多加检查，施工队对这方面多加注意，配合起来就好了。

    周杰：您刚才说得特别好，虽然是一个适宜华体会(中国)的季节，但是由于它春天过于干燥，有些工艺上可能也受到影响，比如说容易干得特快，这样也会出问题，所以这点上，无论是业主还是施工方多注意点，多留点心，您刚才说如果要是出现问题就会返沙是吗？这是一个你们的术语，返沙是一种什么样的情况？返沙会怎么样？

    许大哥：返沙情况，地面找平了，看着挺光滑的，实际上说起来它没有凝固，你到该铺地板的时候，用脚一搓，它就出麻面了，就散了，就麻面了，麻面以后这个水泥不散了吗？所以说何况你铺了地板以后，它不是特别平坦的，因为它有两毫米的误差，里面垫着一定的防潮垫，咱们的人走上去，忽闪忽闪的，它随着空气的流动，地下的东西跑出来了。

    周杰：你看，像您要不说的话我们不懂还觉得，你看潮呼呼的不好，华体会(中国)的时候潮老不干，你说你多着急，但是你说干燥的话，今天铺完了，明天可能上半段已经干了，这个也不行。

    许大哥：对，干得太快了也不行。

    周杰：也为后面的施工埋下了隐患了，所以咱们得多加注意，从昨天到今天，您说了盲目施工的问题，不要抢工期的问题，选购材料的问题，安全施工的问题，安全工艺，这些都是您要提醒的这个时候。还有什么要补充吗？

    许大哥：补充一句，现在是华体会(中国)的**时机，大家都忙于华体会(中国)。我们怎么样特别着急，房子等着住，忙着华体会(中国)也不要紧，我给大家提个好的办法，建议，你要真懂也就罢了，自己拿注意，你要真是不懂，还想急于开工的，我建议大家找专业的一个行业人员，或者说监理公司给大家把关，给大家出主意，他会做到有的放矢的，这样也会帮着你指导一些材料的选购，什么拍子比较环保，比较质量可靠，挑施工队怎么挑，到哪儿去选择啊，起码他们经常合作，也有一定的概念。这样一来，请个专业的监理人员来帮着做一个帮手，指导咱们做，现在开工，现在抓人，也不会遇到问题。因为这个早已经经过多少年的运作，都非常熟练的一种模式了，它就非常好了。

    周杰：其实您这个提醒，不仅是春季，其他的任何季节，咱们华体会(中国)，这些都是多加注意的。

    许大哥：对，   提倡一种最规范的华体会(中国)业的操作方法，就是说设计、施工、监理，这三方面应该是独立分开的，如果合为一体，是一个老总说了算，那么遇到问题的时候，哪个角度的立场都站不稳了，他得必须向着他这个企业的利益说话，这个角度、立场变了，那么他的角度变了，他的观念变了，我们业主就受害了。因为你毕竟是业主，他是商家，所以必须分开做才能做到真正的公平合理。

    周杰：没错。

    许大哥：谁的责任谁承担，设计师真出了责任，监理也不会放过，施工队有了事故，监理人员也不会放过，这样一来，在保护业主的利益的前提下，达到工程质量规范合理，标准化。

    周杰：对，其实像刚才您提到那个，比如说有些人拿着房子钥匙以后，特别想开工，这都是急切地心情，大家都理解，即便想特别快开工的话，您刚才是建议找个监理，这样的话他比较专业，给您做一些好的参谋和建议，这样你就能够从专业上有一个把关的，但即便是这样，从您个人来讲，业主来讲，您要急于开工的话，自己一定要心里有数，到底是华体会(中国)什么样的风格，你多少钱等等等等的，家里要开一个会议，拿出一个计划，然后再跟人家监理互相地商量，你也不能说急于开工，什么都没定呢，随着感觉走，这不行，而且我说监理说什么算什么，这也行，咱们自己也得准备准备。

    许大哥：自己没主意，监理做得再公正，你也没法儿评价，是不是。所以说你想的东西，人家指导的东西，人家知道的确实比你高，那你听得有滋有味，所以你会信服，要是人家多专业说什么你都感觉质疑，那就没法儿做了，所以还是家庭当中，刚才你说的话，开个小会，是不是，具体商量一下，这个再去找第三方监理帮助指导，这个是非常奏效的。

    周杰：说到这儿了，咱们跟翟女士聊聊了，翟女士从大老远的地方到我们这儿也不容易，非常感谢。听说您华体会(中国)已经完了，是吧？

    翟女士：完了。

    周杰：您是什么时候开始华体会(中国)的？

    翟女士：去年秋天。

    周杰：去年秋天，还真是，春秋是两个好的季节。

    翟女士：比秋天稍早一点，应该说，7月底，8月初。

    周杰：就是夏天开到夏末秋初的时候，当时拿到房子以后，家里就商量了一下，有没有什么计划，大家都互相把意见排了排，最后有一个整体的计划吗？当时。

    翟女士：我们家呢，以我为主。

    周杰：您说了算。

    翟女士：也不能说说了算。

    周杰：您是家里的大拿。

    翟女士：关键我先生，他工作比较特殊。

    周杰：对，那倒是。

    翟女士：他特别忙，我就得多承担点，所以就形成了我负责多一些，拿主意多一些。

    周杰：有一个人主内，人家主外。

    翟女士：对，对，这样现场好多事就得现场决定，那自然就是我来决定了。

    周杰：当时规定家里是决定让您挑大梁了，后来您最初是怎么做的，您当时心里有谱吗？

    翟女士：我，因为拿房子钥匙之前，大家都知道，你要面临这件事，那就早学习，我大概在网上学习能有半年吧。

    许大哥：有一个学习的过程。   

    周杰：还真有一过程，备课了，准备了。

    翟女士：对，就是做功课。

    周杰：各方面都看。

    许大哥：她是非常好的，做了很多工作。

    周杰：不错不错。

    翟女士：就往上翻翻，前人的经验，是吧。

    周杰：对，尽量自己避免，这样就差不多半年的时间。

    翟女士：差不多。

    周杰：当时最后您决定什么时候开工等等的，这都是您自己决定的，还是跟其他方面商量的一个结果。

    翟女士：一个就是说，真正拿到钥匙以后，说老实话，你前面再学习，跟你真正面临这个任务以后，这种心情不一样，这就比较能够进入角色了，要面临一些实际的问题了，因为你马上选择哪个工程公司，还是咱们叫哪个工长，哪个华体会(中国)队伍，你在那之前你无从想，你也不当真去想，你只是泛泛的一些常识。

    周杰：有一搭没一搭的。

    翟女士：还有一些选材料，大概的企业你看一看，哪些企业比较可信，质量比较好，大家评价比较高的，就是这样来看，又延续了大概两个来月吧。

    周杰：就说拿到房子钥匙以后又延续了两个多月。

    翟女士：对对对。

    周杰：这个房子大概有多大？

    翟女士：120平吧。

    周杰：那相当大了，是几厅？

    许大哥：使用面积，刚才说的。

    周杰：大概是几厅几室那样的。

    翟女士：四室，应该叫两厅吧。

    周杰：四室两厅两卫那样的。

    许大哥：四室两厅两卫，

    周杰：那算是一个比较大的房子。

    许大哥：一个厨房，还有什么的，这个房子比较大。

    周杰：比较大，后来整个是，当时是没有什么实物，现在是有的放矢了，就按照这个来华体会(中国)了，所以您开始就又准备了两个多月。

    翟女士：对，对。

    周杰：最后找到一个工头，找到一个工长，对吧。

    翟女士：对，跟许总他们公司的帮助有关系，他们给推荐的现在的工长。

    周杰：之后您也是做了一个比较，最后找了一个比较满意的工长，这样就开始开工了。

    翟女士：主要这个工长俱乐部。

    周杰：咱那边给您推荐了几个，最后您做了一个比较。

    翟女士：对。

    周杰：您认为作为一个工长，为您来施工的这个工长应该具备一个什么样的条件，当时您选择的时候您是怎么想的，当时跟好几个工长不是都见面吗，跟他们谈吗？

    翟女士：我接触的工长不多，我主要相信工长俱乐部的推荐，没有太多的接触。

    许大哥：她还真是没什么挑，说你给我派一个你认可的就行了。

    周杰：就相信。

    许大哥：我就派了我们这儿一个姓丁的一个丁工长，一见面一沟通，非常认可。

    翟女士：对。

    许大哥：当时意见非常认可，那就选他了，结果这是运作了多长时间？

    翟女士：这得算大半年了。

    许大哥：那可不，她这时间比较长，因为主材到不了的话，时间比较长一些，所以运作的时间比较长，所以这一块，配合起来，你谈谈感受，

    周杰：对，配合起来怎么样？

    许大哥：包工头，工长的配合方面，你说说听听。

    翟女士：开始肯定也有一个过程，一个陌生的华体会(中国)队伍，况且现在中国市场这种状态，大家心里有揣着一点不信任感，可以这么说，所以它有一个磨合期，我是出钱方，你给我做得怎么样，心里没底。

    周杰：对，当时比较生疏，互相都不了解，跟揣个小兔子似的，不靠谱，心里不踏实，经过了多长时间的磨合，基本上就能够默契了？

    翟女士：大概有，时间比较长吧，我这工期有点长，我这半年呢。

    周杰：半年，等于是正式开工9月份了，您说7月份拿的钥匙。

    翟女士：没有没有，还早，拿到钥匙还早，开工就是8月份。

    许大哥：拿到钥匙过了两个月。

    周杰：8月份正式开工了，最后结束是到哪个月？

    翟女士：结束大概其是春节前，

    周杰：春节之前就完了。

    翟女士：春节之后还有一些细节。

    许大哥：对，我记得春节前我们做那个工地考察的时候，去过你们家，拍过照，那个模样已经都有了，还有一些细节没太完成，她这春节前基本算是竣工了。

    周杰：看来您这房子不是想急着住，想之慢工磨细活那种感觉，因为相对来讲，昨天那个业主相对比较快一点，一个半月就完了，而且他那个房子比她小，他那六七十平米，您这等于相当于他的两套了，所以相对可能是长一点，但是从整体，当时跟工长的配合，整个的慢慢的延续，这个过程，你现在回想起来，还算默契吗？还算顺利吗？您觉得。

    翟女士：这个怎么说呢？

    周杰：或者有什么遗憾。

    翟女士：这个事情是这样，你必须要有一个过程，这个过程用咱们开车那磨合比较恰当，就说你一定要磨，你上来就合，大概可能性不大，你不了解他们，你没有这个常识，工人各有各的特点，有的地方，有些人你欣赏，有些活儿你很欣赏，有些细节你还得要跟他去互相沟通，然后年轻孩子们有时候他还有个小调皮什么的，你还得看着他，你还得说他，你还得哄他，然后你还得想办法把你的想法传达给他，这个过程我觉得不是很简单地能描述出来。

    周杰：还真是。

    翟女士：真是这样。

    周杰：你看，全是华体会(中国)，你看不同的人由于他的性格，教育背景，各方面不一样。

    翟女士：感受不一样。

    周杰：表现出来的感受，说法也是不一样，你看昨天那个女士完全大松心，一切让他们去弄，完全放心，您就是既相信他们，同时还需要沟通，把我的意愿告诉他们，有一个磨合的过程。另外，你们确实很长，你们差不多有半年的时间在一起，可能难免有一些不太统一的地方，磕磕碰碰的地方等等的，其实慢慢结果现在看来其实还是令人满意的吗？

    翟女士：刚才我在路上还说呢，如果合作不愉快，大概我不会很欣然地到这儿来。

    周杰：对，那倒是。

    翟女士：华体会(中国)完了就是朋友了。

    周杰：其实我特别想听您说说整个华体会(中国)过程当中的一些感受，这样，咱们下半段的时候，您捋一捋思绪，也给大家一些借鉴，好多人正跃跃欲试想华体会(中国)呢，但是也是丈二和尚摸不着头脑，您可以给大家一些这样的借鉴好不好。

    翟女士：好的。

    周杰：好的，听众朋友，如果关于华体会(中国)方面有什么样的问题，您也可以发送短信，我们的短信平台是10628821927，另外您可以打电话来进行咨询，电话是65150099。

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    周杰：你好，听众朋友，欢迎您继续收听我们的《装点好生活》，我是周杰。在今天的节目当中，我们一起跟大家说一说华体会(中国)的苦乐经，现场有我们的专家许大哥，许大哥你好。

    许大哥：大家好。

    周杰：许大哥来自好参谋工长俱乐部。另外一位是刚刚华体会(中国)过的翟女士，翟女士你好。   

    翟女士：你好。

    周杰：今天翟女士也重点说一说她华体会(中国)房子完了以后的一些感受，其实我倒觉得这个感受挺重要的，主要是让您说一说，对我们的听众朋友有一些借鉴，比如说有一些不愉快，甚至有一些遗憾等等的，没关系，以后其他人再去华体会(中国)的时候，可以借鉴您这个，别再出现这样的情况，不挺好的吗？听众朋友，在这里再提醒大家，我们在周六的时候，也就24号下午两点钟，我们在敏龙橱柜基地，就是在十里河有一个建材城，它的二层我们将举办一个听众见面会，届时，我们的专家等等，大家特别想见的一些人都会到现场来，大家可以做一些交流，比如说在华体会(中国)当中您遇到一些什么问题，您可以带着问题去，或者您有一些什么样的需求，都可以在现场咱们互相地互动来说，比如说想买什么建材等等的，都可以。在现场我们还准备了一些奖品，同时我们还有一些所谓的优惠卡，这个优惠卡是这样的，有些人比如说到哪儿去买东西，一提许大哥，一提张工，可能就优惠一些，因为他们在这个行业里面是非常地有名。

    许大哥：有权威的。

    周杰：这回您可以嘴上说，而且还给您一个卡，只要您把这个卡一量，有一些的产品就能够给您打折的，所以我们明天还要发这个卡，所以希望朋友们能够到点咱们聚一聚，时间是下午两点钟，如果有什么问题的话打电话或者发短信都可以，我们的短信平台的号码您记住，是10628821927。我们的电话是6510099。有一位宋女士打了电话，她说“2044年华体会(中国)了，当时图便宜，没有找正规的华体会(中国)队，说找的是小区里面的个体户，一年多以后，这个厨房一面墙的砖就掉下来了厨房的砖也鼓起来了，去过几家华体会(中国)队去看，收费都非常高，说五万块钱左右”，这是什么啊，光修这个就五万块钱吗？

    许大哥：她这个，

    周杰：不知道什么原因。

    许大哥：她可能是重装。

    周杰：重装，对，她说工薪阶层难以接受，说问能不能介绍华体会(中国)队，收费便宜一点，质量好一点，能够帮忙修修吗，怎么看，联系一下，没关系，到时候下节目以后，我们会有人跟您联系一下，看看到底怎么回事，不过许大哥，您看她这个情况，没华体会(中国)多长时间，这个砖也鼓起来了，也掉下来了，这明显的是当时铺砖的时候工艺不过关。

    许大哥：对，发生这一类的现象有几个原因，**个原因，这个水泥沙子的比例不对，就说比例低，水泥含量少一些，起码现在比例应该是贴砖1：3就可以了，你要做到1：4，1：3.5有可能出现这个现象，这是原因之一。原因之二，就是这个墙砖必须要泡透，什么叫泡透？弄个大盆，把所贴的砖搁在盆里面，大概照着15-20分钟左右，这个水一点不气泡了，水面特别平静了，我捞出来，捞出来以后，把它戳在一边，再晾干，表面没有水泽了，这样一来你再贴，才适宜，它就不会出现这种掉砖的现象，它就粘贴牢固了，水泥必须有充足的水分才能凝固，失去了水分，它就不凝固了，所以这个环节我们大家要注意，这个就是好比现在说抢工期，啪啪啪，贴完了就得了，他不管什么，这个砖似乎没有泡，没有泡，因为砖上本身都有一层浮灰，这层浮灰，它跟水泥是两层皮，非掉不可。

    周杰：所一看来不管是铺还是贴，当时的工艺可能也不过关。

    许大哥：对对对，每个细节都得注意。

    周杰：业主也不大懂，最后就出现这个情况，按理说，这刚一年多应该是签协议当中应该有保修的。

    许大哥：应该保修的。所以这里面再提醒大家，这个华体会(中国)，**，不要找熟人介绍的华体会(中国)队，因为华体会(中国)没有没事的，有事你没法说，施工现场你可以，但是后期没法提，不然的话伤了朋友，是吧。小区的物业，或者是新社区也好，物业管着，没有利润他也不做，所以你还惹不起，还有一个网络买材料商家推荐的，因为他不负责任

对不对？所以说还有设计师带走的这袋都是次的，叫做游击队的事，什么叫游击队呢？凡是华体会(中国)不经过正规的施工单位签字盖章的，都属于游击队行为。所以凡是游击队行为投诉无门，你找哪个，找北装协，中装协，消费者协会，这个它解决不了，因为什么呢，因为你的诉讼它不能够送达，找不着人，就你在身边手机一关，你也怎么不料，他就不认你了，一出了事，往往施工队一出了事以后，把手机就关了，他就不接你的电话了，他改个手机号码谁也不知道，所以这些我们大家要特别注意这些事情。

    周杰：所以您这个提醒特别必要，也特别及时，现在有一些人要开始华体会(中国)了，什么样的不能找，您刚才说了突击队不能找，绝对是没有保证，而且它的工艺各方面来讲，您都不了解万一让人骗了也麻烦，像比如说亲戚朋友介绍的，真有点问题的话，你也不好说，也麻烦。当然除非是那个特别好的，这个您一定要斟酌。

    许大哥：即便是有人介绍，你也必须找一个能够保证你的施工单位去签字盖章，比如说这个工长一介绍，这个工长是哪个单位的，找个单位去承包责任，所以保修，一般的前提下，施工部分保修是两年的，水电部分保修15年的，这么长的战线如果你没个正式的单位给作保，能实现吗？

    周杰：对，根本没有售后的这种保证了。

    许大哥：对对对。

    周杰：另外还有一些工资里面在底下，有一些设计员也好，工头也好，工长也好，接私单的这样也别弄。

    许大哥：现在网络拉私单特别严重。

    周杰：特别多。

    许大哥：他本身是一个商家，冒充业主写个贴子，一群业主就看了，看了以后就跟，其实都是属于上当行为。

    周杰：对对对，一定要多加注意，另外还有一位刘女士打来电话，她说是平房，买了一桶墙漆的涂料，90多块钱，涂了第二遍就漆皮了，问是涂料问题，还是别的问题？

    许大哥：一般这种现象，只要是涂料的话，漆皮了，不是涂料的问题，它是底层的问题。

    周杰：就是墙当时没有处理好吗？

    许大哥：你在刷漆以前，这个墙呢，因为你先得刮腻子，找平以后刮腻子，这个腻子你要是弄不好它就漆皮，他是用的……腻子，并且时间一长，滚漆滚几遍就打滚了，它就起来了。

    周杰：那您说跟墙漆没关系吗？

    许大哥：墙漆基本上关系不算太大，因为它刷在墙上，它粘着墙，你要是在，你比如说我们刮完腻子以后，打磨，打磨把它浮灰得清楚，水打磨完了以后，墙上都有一层浮灰，在刷漆以前，一定要把浮灰清楚，不能直接刷面漆，先刷底漆，底漆上下一推，清除浮灰以后，先刷底漆，上下一推，把这东西都消化掉了，再刷面漆就牢固了，就不会发烧漆皮现象了，这个过程缺少几道工艺。

    周杰：对对对，可能是缺少工艺，另外可能当时这个墙处理得不过关。

    许大哥：不过关，用的材质也不好。

    周杰：对，其实刷这个涂料，有的时候可能也是外边的高低，各种的，比如说柜子好几百块钱，便宜的几十块钱等等的，相差很多，但也不会至于说，

    许大哥：出现这种现象。

    周杰：涂完了以后起皮也不至于这样。另外3768说，去年秋天给孩子盖的房，今年春天想华体会(中国)，由于孩子不经常在家，以后说冬天不想装暖气，听人家说弄地热挺好的，说请许哥给参谋参谋，弄地热线觉得不错，现在都地热供暖，您觉得还行吗？

    许大哥：对，地热现在是非常流行的一种新的家居华体会(中国)方式，暖气可以说逐渐的被淘汰，因为地热，它不占地，而且在地下，它是脚踩着永远是热的，这样一带，热气从下往上跑，它非常合理，所以说呢，做地热的有条件的，越来越多，是个趋势。

    周杰：您说地热有没有什么安全的隐患？

    许大哥：做好了，几乎不存在多大的安全隐患。

    周杰：几乎没事。

    许大哥：由于它的管用的都是一根管，里面不带接头的，只有在外面露着的部分有接头，它盘管把它盘过来，经过打压实验的，应该是专门做地热的这种水管，承重压力比较大，一般到70度、90度左右，这个还是非常过关的。

    周杰：一般的华体会(中国)对都能承受这工艺吧？

    许大哥：不对。

    周杰：不行。

    许大哥：这个必须找专业施工，华体会(中国)队是不能做这个过程的，必须找专业做地暖的公司来做这个公司来做这个事情。

    周杰：好，要注意，您要是做这个事情的话，可以找专业做地暖的。

    许大哥：对，如果这个朋友参加明天的咱们的聚会，我可以告诉你找谁，这儿我不能说。

    周杰：对对对，明天呢，其实我们特别希望明天您把您的想法带过去，有什么问题我们给您做一个针对性的回答。您说这个地暖和一般的暖气，比如说自己，现在不都是个户自己来烧吗？你说哪个更省钱一点？

    许大哥：怎么说呢，应该说煤气还是比较贵的。地采暖一般的前提下，我感觉它的耗水量什么的都比那个要多。

    周杰：比暖气要多。

    许大哥：不过有一条，它适宜这个家庭环境，一般的有点条件的做，没条件的还是有暖气的。

    周杰：行行行，咱们到时候具体再说吧。

    许大哥：这个地暖，我考虑它耗量比较大一些。

    周杰：咱们许哥爱说实话。

    许大哥：我说实话。

    周杰：另外，黄伟菊女士说报名想帮助验房。对，我们还有环保预评估的事，如果您有一个新房，您可以告诉我们，帮助您预评估，这位黄伟菊女士已经报名了。好，我们会跟您来进行联系的。另外，咱们请翟女士来说一说，我估计您刚才也想半天了，刚才在跟您聊的过程当中，我觉得翟女士是一个特别认真，而且比较严谨的这么一个人。

    许大哥：严谨，可以说这是咱们的领导。

    周杰：翟女士现在已经华体会(中国)完了，您回顾整个的过程，您觉得有什么遗憾或者有什么体会，希望跟大家来交流和探讨一下。

    翟女士：我简单说说吧，其实就是根据说的，华体会(中国)之前应该有一个学习的过程，否则的话呢，一方面有问题，你发现不了，另外一方面呢，好的意见你听不懂。

    周杰：有时候是，有点对牛弹琴的意思。

    翟女士：对对对，人家的好建议，善意的东西，你还再想是不是坑我啊，会发生这种情况。

    许大哥：翟女士说得特别实在。

    周杰：这种事情特别地普遍，我们在明天或者后天的录播节目当中都说这些事，不懂装懂的。

    许大哥：对对对。

    翟女士：第二点，我觉得在华体会(中国)的过程中间，再忙还得操点心。一个呢，有可能尽量地多到现场，没有可能，下班以后多去看看，及时发现问题，因为有些东西如果时间长了你再发现，它要纠正，非常地麻烦，这是第二点。第三点就是说，

    周杰：就是说，比如说您刚才也给我们提到，每个业主他华体会(中国)的内容都不大一样，如果你有一些特别的东西，你要特别注意。否则的话，它不是大路的那个方面出问题，是不是？   

    翟女士：我觉得如果发现了问题呢，应该及时地有时候需要坚决地，改！

    周杰：不能犹豫。

    翟女士：对，就是这问题。

    周杰：你犹豫过后到时候也得后悔。

    翟女士：对，我过去听过一句话，叫做什么电影或者小说，主要是电影是个遗憾的艺术，我觉得华体会(中国)就是一个遗憾的事情。所以这个事情，如果说你造成了什么问题，你可能别说遗憾终身，像我们这年纪的人，也可能遗憾个那么一二十年。

    周杰：还真是。

    翟女士：所以如果发现了问题，有可能的话要赶快改，

    周杰：不要嫌麻烦。

    翟女士：有的时候是麻烦，有的时候是面子问题，有的时候是有其他顾虑不好意思，**的就是说下决心，来得及的时候，坚决改。这是第二条。第三条就是说，如果已经不可能改了，就像那个水泥凝固完了再去刨，它非常难，或者是色彩，或者是风格，要一动就动一整个全局的，你就接受它，不要太耿耿于怀，别太郁闷了，我觉着这一点也挺重要，把它变成一个愉快的事，有时候有些东西不是说你想的那个就是真理，那个就一定对，你过后一想，也许这样装还有它的道理，还有它的好处，所以我觉着，我能想到这四点，简单说，这个过程是双方面，或者是多方面的，尽可能地商量。第二，尽可能地诚恳，开诚布公，是吧，别斗气。

    周杰：真诚。

    翟女士：对对对。

    周杰：其实大家都是为了一个目的，就是把华体会(中国)这事弄好，谁也不愿意出问题，出了问题怎么办呢，咱们好好弥补。

    翟女士：对，一个目标，就把这事想什么办法把它办下来。

    周杰：对对对，没错，其实刚才翟女士那个说得特别对，你说华体会(中国)这事确实是，它再完美，你华体会(中国)完了以后，可能也有没想到的地方，真是一个遗憾的艺术，而且有时候你发现问题，真的得赶快解决，否则的话，你一拖以后就很难以解决，你住进去以后想再去改，那根本没门儿。

    许大哥：改不了了。

    周杰：你说谁老华体会(中国)啊，有的一辈子可能华体会(中国)一次到两次，对吧，真是折腾不起，所以一定要赶快去解决，刚才您说得特别对，一旦不能解决不了了，但是咱也不能够老是心里觉得是个事，一看见就别扭，老堵得慌，这影响身心了，所以怎么来调解。

   翟女士：还补充一句，就是你改的过程中间，假如说你自己的问题，你没想周到，如果有工人或者工程方面的损失，你能承担的你就承担一些，是吧。

    周杰：真好，对对对，人要厚道一点，谁的问题就谁来负责。

    翟女士：大家一块把这事办好，这是我的体会。

    周杰：是，非常好，非常好。刚才您提到你这个华体会(中国)当中有几个亮点，也是您自己设计的，您给大家说说。

    翟女士：我这个呢，比较特殊，因为从前在北方生活比较长，东北。而且呢，可能还时不时地有老人来住一下，所以我做了两个地台，一个是书房那个20公分的，也可以叫地台，还有一个空间合适，我做了一个高一点的地台，地台上面还有电热膜，很像，有北方生活经历的人都说那是炕，比较舒适，不同就是它下边那部分做成了。

    周杰：柜子。

    翟女士：带外向轮的抽屉，能拉出来很长，这可能就是跟别人不太一样的地方，跟这个生活经历有关。

    周杰：还真是，你说冬天的时候，跟那儿看看书，或者仰一会儿等等的，那炕挺暖和的，真的是挺不错。

    翟女士：对。现在暖气停了，这几天挺舒服的。

    许大哥：你就在上面待着是吧。

    翟女士：对啊，晚上看电视什么的。

    周杰：可以自行弄，可以自己弄。

    翟女士：是一个活动的场所吧。

    许大哥：她把那个储物间变得匾了，人家别人打个大柜子往这儿放东西，她那个都是大抽屉，挺大的，五六个。

    周杰：真好。

    翟女士：那个空间跟一个立起来的大柜子差不多。

    许大哥：你看，跟一个大柜子掫起来似的。

    周杰：这个是您自己设计的，还跟施工方你们互相研究的？

    翟女士：以我为主吧。

    周杰：以您为主，那还真是不错，那像这样的工艺，咱们施工方能够完成的，像她这种地暖的，她这还不算地暖。

    许大哥：她这是电热膜，电热膜你这是谁给你做的，是工长给做的，还是你？

    翟女士：就是小丁，丁振国。

    许大哥：您这柜子是他给你打的吗？你这个地台。

    翟女士：是是是。

    周杰：都是他们弄的。

    翟女士：咱们木工做的。

    许大哥：抽屉都是吧。

    翟女士：都是。

    许大哥：小丁在木工反映挺好的，他本身是木工，而且他木工活做得非常好。

    翟女士：他现在也有一个好木工。

    周杰：不错不错，这个是你自己设计的亮点，还有吗？

    许大哥：她还有一个隔音的比较好的。

    周杰：隔音的？

    翟女士：就是地板下面放了一层隔音垫。

    周杰：隔音垫，那起到一个隔音的效果？

    翟女士：这个隔音呢，主要是我们睡觉比较晚，另外现在我觉得不光我们家庭，城市家庭现在都好多家庭睡觉比较晚。

    周杰：怕影响别人。

    翟女士：所以弄一层膜，自己手脚比较放松，比较自如吧。

    周杰：还真是为别人着想，怕影响别人。

    许大哥：这个大概地面高出来有七八公分，

    翟女士：差不多。

    许大哥：真那么厚，所以你撒开了造，人家不响，楼下没事，你看。

    周杰：那您这套房子是谁啊，您和爱人，还有儿子什么的，孩子都在一起吧。

    翟女士：对。

    许大哥：她这个是四居嘛，挺好的，孩子也跟她住一块。

    周杰：现在到最后的时候，您说说有什么遗憾，弥补不了的遗憾，有吗？

    翟女士：遗憾有，但是以细节为主。比方说那个砖的缝，它位置不对，露出来了，两种不同颜色的什么之类的吧。

    周杰：这些就没法儿弥补了吗？

    翟女士：不好办。

    周杰：不好办了，我估计可能也想了不少辙。

    翟女士：不太好看。

    许大哥：肯定得想辙。

    周杰：谁的责任您探究过吗？

    翟女士：这个啊。

    周杰：不知道。

    翟女士：好多都是我的责任，因为我没经验，我应该告诉他，这缝往里面什么，我没有。但是呢，瓦工他也应该给我提个醒，他也忽略了。

    周杰：双方的事。

    翟女士：对。

    周杰：但是现在互相都去承担责任，多好啊，你说这社会要这样的话，就充满和谐了。

    许大哥：大家比较随和，又严厉又随和，她刚才说的一句话非常好，我感觉不合理的部分，当时一开始是磨合，我特别严厉地该纠正的纠正，纠正不了的，造成损失的，是我的责任我承担一部分，是你的责任你完全承担，有一些东西呢，比如说色调什么的，刷漆，我感觉这漆刷出来呢，面漆不是，稍微深一点，稍微浅一点，这个东西变不了的，怎么办？你就接受这个现实，感觉浅一点有什么不可以的，是不是。

    周杰：没错，别老抵触它。

    许大哥：这个心态，我们华体会(中国)的业主的心态非常重要，尤其跟施工队在一块也是一样，你总是抵触他，没法儿干。

    周杰：没错，没错。

    许大哥：好比我们是给老板打工，老板老是用非常厉色的眼睛看着你的情况下，你能做吗？不能做。同样工人在我们业主面前，当然是挣钱的，是给你干活的，你要这么一种非常态度对待他也不可取。

    周杰：对，最起码要互相尊重。

    许大哥：所以说有些地方做错的，咱们坚持，一定要纠正。做得好的，咱们表扬，这个一定要一面打一面哄

    翟女士：对，是，说得没错。

    周杰：这个相处也是一门技巧，一门艺术。

    翟女士：对。

    许大哥：养个孩子他还有不听你的话的时候呢，对不对，你变着法教育。工人现场犯了错，咱想法叫他纠正，纠正为目的，当然说必须咱得正确。

    周杰：没错，没错。其实有时候跟这些工人们相处，有比跟自己孩子们相处还难呢，你说自己的孩子，你打一顿骂一顿说一顿都可以，你跟外人的话你还得真拘着，这个拘着这个分寸怎么拿捏，有时候挺麻烦的，所以这个已经华体会(中国)完了，现在已经住进去了。

    翟女士：没完全住，偶尔住一住。

    周杰：行，挺好，因为要看视频的话，我们可能有些朋友已经看到了，因为有一些照片什么的通过视频可以看到，但是广播还传递不了，所以感兴趣的话，可以有些朋友，然后视频回放一下，看看我们这期节目。

    许大哥：上爱家网就行了。

    周杰：上北京广播网，就可以看到这期节目的一个回放，看看翟女士家的房子大概是怎么样的情况。

    许大哥：她的房子整体，我们把那图片给照过来了，非常好，非常漂亮。

    周杰：好，那今天的节目就到这里了，非常感谢各位，也感谢今天收听我们节目的所有听众朋友，好，我周杰，请您继续收听爱家广播下面精彩的节目。

——完——