爱家广播   主题：《装点好生活》——家庭装饰华体会(中国)的现场管理

    周杰：你好，听众朋友，您现在收听到的是《装点好生活》，我是周杰。

    高燕：大家好，我是高燕。

    周杰：今天节目当中我们的两位嘉宾，一位是大家非常熟悉的来自于百万家园监理公司的许国忠许哥。

    许国忠：大家好。

    高燕：另外一位大家也是非常熟悉，每周末都能听到他的声音。

    周杰：但是没有在直播节目中露过面。

    高燕：对，而且还经常教我们一招，跟大伙透露一下，因为我们应该是从不是这周就是下周开始，我们有一个系列，除了像许哥经常会讲一些家庭华体会(中国)之外，还有一个系列就是张工叫你一招，这回得到知道是了吧。

    周杰：都是秘诀。

    高燕：对对对，赶紧邀请出来自欧美阁的张工，来，跟大伙打招呼。

    张工：大家好。

    高燕：妹子大家一听到张工的声音就觉得。

    周杰：男中音，声音特别有磁性。

    许国忠：哪天你让他唱首歌。

    周杰：肯定不错。

    张工：不会唱。

    周杰：张工不仅声音好，同时干华体会(中国)也有很多年了，积累了很多经验而且经常带着大家搞一些集采，什么抽风活动。

    张工：抽风行动。

    周杰：所谓的抽风行动就是说为大家来谋福利的。

    高燕：没错，大伙如果有什么样的问题您也可以发送过来，包括想报名参加我们免费验房名额的，包括像华体会(中国)之前的环保预评估的名额的，也都可以通过短信的方式和电话来进行报名，我们的短信平台是10628821927，另外我们还开通了热线电话，就是65150099。

    周杰：除了高燕刚才说的这两个内容之外，我们听众朋友比如说华体会(中国)方面出了问题了，或者说有一些什么维修方面的问题，现在找不着人，岁数大了，不太方便的话，您也可以告诉我们，如果可能的话，我们会尽力而为地我帮助您的。

    高燕：没错。今天我们说这个话题应该是在施工当中可能会碰到的。

    周杰：什么问题呢，比如说现场进行有效的管理，家装的现场管理应该说包括的是方方面面，比如说什么安全、材料、施工、竣工检验以及其他一些配合方面的细节，应该说这些内容也是保证你整个华体会(中国)的过程安全、顺利完成的很重要的方面。

    高燕：也就是华体会(中国)的现场管理。

    周杰：对，华体会(中国)的现场管理。

    高燕：可能有朋友会问，华体会(中国)的现场管理，你跟我们有什么关系呀？

    周杰：当然有关系了，如果你乱七八糟的话，最后也是乱七八糟一大摊子。

    高燕：但是我管不了啊，我一个业主，你们那儿干活呢，我怎么管呢？

    周杰：所以今天节目当中我们要细细地说这事，刚才在底下的时候，我们跟张工还聊过这这事，比如说家里华体会(中国)的时候，刚开始咱们可以集思广益，有民，最后咱们就得主，所谓民主，先民，然后后主，然后找一个人，这个人得具备点能力，比如说有一定的时间，有一定的精力，同时你还得善于表达及与人打交道，有点组织能力，所以才能达到这样的一个结果。

    高燕：是，所以说到装管理，咱能先简单地介绍一下吗？因为像我这种业主，我去管人家，人家也得听啊。

    周杰：这么一个萧姑娘也没分量啊。

    许国忠：简单说现场管理吧，现场管理分为那么几个部分，**个是叫投资管理，就是我计划花多少钱达到这个目的，当然我也恶毒限制，比如说七万、八万，我不能超了，超了就没管好。

    周杰：跟那会计似的。

    许国忠：对，第二个管理是质量管理，这个质量管理就是每一个节点，每一处做得都应该非常好，达到预期的效果，符合要求和国家规定的标准，这是质量管理。第三个是工期管理，从哪天起到哪天结束。

    高燕：这一般不都是人家安排的吗？

    许国忠：不是。

    周杰：信马由缰不行。

    许国忠：你说你随便拖延时间不行啊，这是一个工期的管理。还有一个什么，业主和现场施工人员，工长、工人，比如说除了这个之外，还有一个，比如说我这个资料，现场的那些资料，哪块改的电，哪块改的水，它是怎么走的线，这是一个历史发生的资料，这个资料的管理你得有啊，比如说拿数码相机一拍，这个墙大概从这儿到这儿50公分这儿有一个管，这个管是我走的电线，以后我华体会(中国)热水器别在这儿打眼，打眼就打透了，这是一个资料管理和现管理的一个结合，就是怎么样弄。实际上现场还有很多很多东西就是控制、管理、协调。

    周杰：我觉得除了刚才您说的比如说投资，这有点像管钱，像会计似的，投资，还有质量的管理，还有工期以及资料还有材料吧，材料你也得弄起来。

    许国忠：材料是属于供应部分。

    周杰：有点数，得盯着。

    许国忠：对，来的材料的品质、数量，是不是跟我原来设计的是一样的，这是很科学的。但是往往家装里边达到不到这样的要求，比如设计师设计完了，他把阳台落下了，还差6平米的砖，你还得拉去。这不仅仅是一个材料款的问题，同时还有一个什么呢，还有一个运输费用，又增加一部分运输，人家车不管那套，拉多少活给多少钱，这就是资金的控制，失控了，很多东西。所以华体会(中国)是一个非常细致的、综合的、全面的工程，你缺了哪一项还都不行。你得调节好，有时候比如说我差几块砖怎么办，我是买去还是不买去，我是给它凑合上还是怎么着，这个完全看现场的管理问题，要按科学的说，不允许凑合，如果家里边就差三块砖，老远的，我也不愿意拉去了，那怎么办，我把剩下的裁的砖也铺上，铺在哪儿，比如说厨房的橱柜下边。

    高燕：看不见。

    许国忠：你就可以把它铺上，比如说有沟沟缝缝的，也不碍事，我还省得买一趟，省得花钱，我也有效利用了，还减少垃圾浪费，可以用啊，搁在橱柜底下，以后这是橱柜，不再动它了，所以很多东西都需要现场的协调管理。

    周杰：其实你还别说，我听了半天，像写东西高燕你还真适合，像我大大咧咧的，粗粗拉拉的好些我还管不起来。

    高燕：不过说实话，这些我真不知道。

    周杰：其实比如说这个钱的事，女人比较擅长，工期的事咱们得盯着的，资料的事都得弄清楚了，资料咱得留着啊，材料和质量问题确实是，这得需要经验。

    高燕：而且我觉得像这些原来对于我们来说，对于现场管理，我以为就是和工人管你，你哪天给我弄好了。

    许国忠：你几点来，我给你开门，热了，我买个西瓜去，是吧？那叫后勤，那不叫管理。

    周杰：其实这个按理来说不需要，应该跟那个工长直接联系，比如说一些工人出的什么事情，不要直接跟他们去打交道。

    许国忠：往往加注里边这些词总给它弄混了。为什么呢，他不深入这一行。比如说监工，什么叫监工，监工就是在现场我给你记录，几点来的，写上，几点走的，现场你别给我抽烟，别妨碍安全，比如说光脚丫子干活，光膀子，这都不钢，叫监工的范畴。监理跟监工是截然不同的，监理我是说你材料别给我浪费，你给我干得必须合格，我拿仪器给你测，这是他的义务。现场还有很多及比如说大工地，什么质量员、安全员、材料员，都得有啊，得有个专门干的人才行。

    周杰：好像监理更多的是技术上，这个监工有点像程序上。

    许国忠：程序上现场的安全，比如说你这个电插座，你别给我那么弄的话电着你了，有这方面。

    高燕：所以听许哥一说明白了，这里边分很多种呢，还不是刚才我说的那个后勤。那咱们一个一个来说呗，咱先说说投资，也就是说说资金方面的。可能每家刚开始装的时候都有一个小预算，这个预算和您说的这种管理的预算是一样的吗？

    许国忠：应该说是协调统一的，比如说正规的预算，比如我做完了，我们很客观，很科学地在现场量完尺寸，哪儿要做，提前跟你说，都交流完了，我用一周的时间跟你交流，比如说这儿要不要插座，就这一个问题探讨它，我是在这儿上网，还是在这儿搁台灯，有没有用，没用的我们就不要它及有必要用的，以后生活中用得到的我就留下它，这一个位置我要充分探讨，我都弄完了以后我的数量就出来了，这儿到这儿1.6米，这儿到这儿多长，有数量、有单价，定价出来了，这个   预算和最后的决算几乎是吻合的，当然你说一点偏差没有也不太可能，现场有不可预见的东西，比如说我这儿准备开槽，看见钢筋了，那我就得躲它。

    周杰：这合理的误差还是允许的。

    许国忠：对，所以这些东西都得现场管理。

    周杰：您别到时候说本来7万，最后下来以后17万，这就不对了，这您肯定没管理好。

    许国忠：我们做完的预算一定是和最后的决算是一致的，比如说我说了这活80块钱，干到最后他绝对超不过10%，在正负10%范围之内是合理的，那就是说最多也就八万八，完全结束了，这是合理的，说我一下弄出去十万块钱，那不对，更有多的，翻好几倍，更不对，就有欺诈了。

    周杰：但我觉得这个必须得建立在一个好的华体会(中国)方和一个精明的业主这么一个基础上，才能达到没有什么误差。

    高燕：如果比方说有些朋友可能在华体会(中国)之前，就是在还没量之前，他可能心里有一个数，比如说我可能就三万块钱，我可能就五万块钱，我就是想装五六十平米的房子，那我就说这五万块钱能装下来吗？这个是怎么控制的？

    许国忠：可以反算啊，比如说这种情况下，我们搞华体会(中国)的都很清楚，比如说就想花五万，您就装一个80平米的房子，完全可以做得下来，那好，就聊天呗。

    高燕：不会说是哪个地方我可能因为没钱就没法装吗？

    周杰：会这样吗？

    许国忠：是这样，你注重什么，我哪个是重点，比如说我们按照常规的说，正常状态下，比如说水龙头一定买好的，因为那可能会跑水，包括那个水管一定买好的，暖气不能买次的对吧，比如说我这个门，门的好坏不太重要，合页、锁很重要，那经常活动得用它，电源的插座开关都很重要，这牵扯到安全问题，比如说你插座一打火把电器给烧了，这都不值，所以说这些东西一定要好的。那么什么东西可以用稍微差一点的呢？比如说地板，有100的、有120的、有80的、有60的，我可以买60的，我可以买60的，能实现环保质量就可以了嘛，只不过花色我能接受它就行了。比如说壁纸，有六百块钱一平米的，还有二三十块钱一卷的，用哪个合适，我就可以买那二三十块钱一卷的，我用反算的方式我满足你这个价钱状态下，所有功能还都能达到。

    周杰：这就是一个管理，当然这个管理一定要建筑在什么都懂，有一定经验的基础上，比如说花挺进少的钱，办特别好的事。刚才许哥说的时候我特想乐，我为什么想乐呢，我一看张工，我就突然想起那马桶了，因为对于张工来讲那马桶得贵，那马桶一定要买贵的。

    张工：我不这么认为，卫生间洁具能省很多钱。比如说一块是你想三万块钱预算匡算，想尽可能买点品牌的东西。但是匡算到最后，就是说老许刚才讲了几个重点，你为了保证这几个重点，资金又不够，那么其他的方面要降低一下标准，比如说卫生间的洁具，马桶你本来想买个品牌的，那品牌的四五千一个、三四千一个，那么现在国产品牌的这些马桶坐下去也一样能拉出屎来，为什么不能呢？

    周杰：也挺舒服的，就算。

    张工：因为你现在还不是那有钱的阶段，你如果到了那个有钱的阶段，我会给地推荐一个更牛气冲天的马桶。

    高燕：多少万的那个，金的那个。

    张工：所以说一百多万一个拉屎的地方，有人说这可以拉出钻石里。

    周杰：张工这理念特别值得推广，就是说你有多少钱您就干多少钱的事，您别没钱还想干牛事。

    张工：一个卫生间拉屎的地方没必要花好几千，花一千块钱以内，你要跟着我和老许，保证让你买到一个非常具有性价比的，方方面面都不输任何大品牌的一个马桶。

    周杰：是，其实所以现在好多不要光看品牌，有的可能没有什么品牌，但是人家这个牌子做得也挺细心，挺投入。

    张工：小牌子为了市场份额，为了它能生存，自己老板为了自己能开上奔驰车，他一定也很努力。

    周杰：所以这个事咱们得跟大家说清楚。

    高燕：反正大伙有问题您尽管问，10628821927，另外也可以拨打我们的热线电话65150099。今天我们跟大伙说的是华体会(中国)的现场管理，刚才许哥他们也都说了，分投资、质量、工期、材料、资料、设计等等吧，很多方面的这种管理。

    周杰：都得管理，你哪一项疏于管理，最后都有可能出问题。下面咱们说到第二项，就是质量，质量这事就更得懂了，你不懂的话，你老瞎指点，这就不行。

    高燕：我觉得对于咱们来说很难，所以必须得请一个专业的人。

    周杰：工长和监理。你说我怎么老想说工头，其实应该是工长，一到这儿我怎么老想说工头。

    许国忠：其实就是包工头，老百姓常说的包工头，谁当包工头呢？其实就是工长，叫项目管理员，是这么个角色，实际那个质量的好与坏，我们总在说，好质量一定是干出来的，不是查出来的，我查是查你不合格的那部分，哪儿不合格你给我做到合格，每个岗位都很重要，工人有技术固然重要，但是工人敬业，想把活干好，干得细，那么就出好活，这个活不厌精嘛，我本身就有好技术，我仔细给你干，我按程序给你干，它就不会出问题。但是由于工人现场疏于管理，或者工人没积极性，或者这两天有情绪，都会造成工程事故。那怎么办呢？就需要有第三方，我们派第三方到现场管你，你弄不好白干，甚至于那材料钱你还得赔。你看坏了不是吗？行，瓷砖空鼓了，什么不垂直了，甚至直线度不够了，各方面都不行，那好，拆下来，拆下来以后那个砖钱、水泥钱都你自己出，值多少钱，值二百块钱，扣你二百块钱，给我干好了，以达到这个目的为准。他这个角色为什么叫第三方呢？就是我既不站在你施工单位的一头，同时我也不站在你业主这一头，我是站在国家标准、华体会平台这一头，我执行这个合同。

    周杰：站在真理这一头。

    许国忠：按合同来，合同怎么说我就怎么干，保护业主合法的权益，你一定不让施工单位和开发商蒙了业主，这是职责。但是有的时候业主提出来，干得挺好，我也满意，但是后来尾款我不打算给他了，那也不行，就是公平、公正，只有站在这个立场上，你才有生命力，单纯的我向着哪一头，没生命力，你也混不开，你说的净假话那还行啊，我说的之全是真话，经得起历史来推敲，经得起任何人来推敲才对。

    周杰：其实有时候你要站稳了的话，如果他想明白的话，两边都说你好。

    许国忠：本身这个事，他就是一个第三方，本身就是保护双方公平交易，谁也别蒙了谁，就是那么个角色。

    周杰：其实说到这个管理还真挺重要，甭说人家华体会(中国)的一些工人了，你说像咱们干任何职业，有的时候都容易比如说携带了，或者说想偷点懒，等等的，你管理到位了，你监督到位了，有的时候自己就能够精神起来了，就不会出一些问题。

    许国忠：更敬业。

    高燕：我解的张工这边给人家做各种各样的活，这种例子是不是挺多的，给我们讲一两个。

    张工：太多了。我反复地讲，业主在华体会(中国)的时候，你肯定不了解这行，因为很少有人涉及到这个领域，所以我建议你到网上去搜一搜华体会(中国)这方面的国家标准，你没必要掌握得特别墙、地砖国家标准是多少，不平整率是多少，空鼓率是多少，一些水电的改造的这些规矩和国家的标准、要求，还有一些其他的方面的施工的要求，搜一搜，做到心中有数，这时候你再跟你的包工头也好或者你的施工单位也好，去交谈、交流的时候，你可以给他提出一些这方面的问题。比如说你要给我们家华体会(中国)，你在墙面刮腻子，**线干什么，我们家现在是毛坯房的情况下，你进屋**件事要干什么，第二要干什么，贴瓷砖**摇杆什么，第二要干什么，最后我得到的质量是每平米不平整率是多少，空鼓率是多少，你都要有一个数值，也就是我们说的技术要求，你如果没有技术要求，随便干，那工人可就是随便干了，信马由缰，干什么样是什么样。

    周杰：大撒把。

    张工：木已成舟的时候你再提出你这个要求，对不起，晚了，那就是砸了，所以说你这时候必须事先约定，我们经常讲到合同，在合同约定，应该得到的结果是什么。刚才说还有一些料的管理，有些业主过于要求搞华体会(中国)的，在他心目中应该像做航天器材、航空器材那样，那么窗明几亮，屋里一尘不染，工人都穿着白大褂，戴着白手套，那是不可能的，也是不现实的。有的施工单位这种噱头也做得非常好，但是他们的施工质量有的时候也非常差，做表面文章。有的时候，你看他尽管比方说水泥码放得不够整齐，地上稍微有点尘土，但是有时候出来的活很好。

    周杰：要具体问题具体分析。

    张工：对，具体问题具体分析。

    周杰：有的各方面管理都挺到位的，但是那活不行，这也不能要。

    张工：对，你出来的活，不用三个月，他刚一离场，马上该裂的裂，该歪的歪，该怎被着怎么着，所以说有的时候也不能光看这些，还是跟工人、工长去交流，多聊一聊施工的细节。

    周杰：但我想大部分比方说一到现场管理非常有序，各方面都非常有他们自己的一套，往往这样的活，我个人认为可能不会太差，因为管理到位了。

    张工：也不见得，你看到时候张灯结彩，弄得是那么回事。

    高燕：光做表面文章了。

    张工：凭我二十多年走南闯北的见这工地我见多了，外行看热闹，一看挺正规的，我们内行人看门道，所以说有的时候你们乐意看装好了什么样，我们更乐意看裸体的时候，半裸体的时候，因为你用的什么材料、怎么施工的我一目了然，我们更乐意看这个。

    许国忠：这叫职业形象。为什么叫职业形象呢，比如说再一个十字路口有两个修自行车的人，一个是一个老大爷，满手油污，一身工作服，戴着围裙，一定找他的人，边上还一小伙子，西装革履，雪白的衬衫，跟那儿一待，您放心，一定没人找他，因为他不像修自行车的。所以说华体会(中国)也是一样，你看那人是不是干活，拿手过来，一般我们一拉手我就知道你是不是干活的，如果你不是干活的，干脆你也别干，你也不会，所以那双手一定是有茧的。

    张工：花架子没用。

    周杰：许哥给我上了一课。

    许国忠：职业形象。

    高燕：我们看看很多朋友发来的短信，比如说手机短信使2859的朋友问了，想问一下，咱们的集采活动啥时候办哪？

    许国忠：大约20几号吧。我们这样，先把场地落实，把场地落实了以后通知大家。

    高燕：基本上是24、25号左右。另外他还问呢，说问一下许哥、张哥，刷漆和贴壁纸价格能相差多少，这以前咱们简单说过这样的事。

    许国忠：接近，两个差不多。

    张工：也可以再跟他讲一下，是不一样的，有时候不一样，现在大街上市面上你们得到的价格应该是在50到100之间，刷乳胶漆，各种乳胶漆，多的是，比如立邦。那么贴壁纸，你要跟着我和老许，也许会便宜点。因为是这样，我们组织一些朋友组织抽风行动，因为我有20年的建材采购的经验，我见证了中国建材市场很多产品从无到有，所以我知道他们最低能卖多少钱。我们曾经领着大家买到很多23块钱一卷的壁纸，一卷是5.3平米，你去除吧，合多少平米。

    周杰：有一个前提是您带着人家去这价格，比如人家到市场去买的话比如说那个油漆和壁纸就不是这个价格了。

    张工：所以说跟着咱们这个爱家活动走，实惠天天有，你跟紧了，跟住了，我说让你省下万八千的，那是假的一样，不新鲜。

    周杰：咱们看看朱女士的电话，她说刚换的塑钢推拉式的双层窗户，发现透风，说该怎么板，如何在原基础上进行改进？

    许国忠：把它那个塑钢窗厂叫来，让他换加密加长的毛刷就行了。

    周杰：换一下毛刷就行。

    许国忠：节是密封条。

    张工：还有一个就是她这个窗户里头没加钢衬，买的图便宜。比方说160、180一平米，正儿八经买了，分量给得比较足的，带钢衬的应该是在200多一平米，双玻的。这个钢衬是什么东西，就是说加在型材里边的一根钢管，这里边深了，钢的型材也有薄厚，厚的型材呢，方钢管叉子里边它那个东西就更挺拔，所以它就不爱变形，比如出现弧形，你这东西窗户扇一瓢了，那就产生缝隙，一产生缝隙就出现这种透风，所以像这种东西真不能图便宜，看似省了不少钱，这家二百多，那家一百六，怎么差那么多钱呢？

    高燕：朱女士说了，一万多呢，这窗户。

    周杰：最后人家说了，这窗户换完一万多呢，这个质量还是可以的。

    许国忠：多少钱一平米。

    周杰：换了多少啊，窗户？

    张工：有的时候他不懂行。

    许国忠：要真是业内人，我的条件提得都很专业，很合理，他也不敢蒙你。如果说你是提不出几个条件来，他就随便蒙你，因为只说了价格，没说配制。

    周杰：所以刚才张工那个，一见面咱们就跟问答似的，提几个特别专业的问题，让他觉得这个业主懂，他就不敢了。

    高燕：也有的可能真是花大价钱买的一个次货。

    张工：像这种情况屡见不鲜，因为有的时候我遛狗的时候，在路上走，看见很多一个一个的小塑钢门市部，我挨家挨户，因为我遛狗，挨家挨户打听一下价格，顺便看看他们那个断面，型材的厚度，还有型材里边，当时我就看出来，有的时候我就指出来，我说你这都变形了，这还有法纠正吗？他说没法纠正，就这样。我一定跟他说很多外行话，让他觉得我不是行家，所以我自己看完了，我自己一边走一边偷着乐去。

    周杰：您就积累经验了。

    张工：不是说我积累经验了，就是说很多业主让人家蒙的骗的，我是又气又恨又可怜他们。你说我们这个节目办得多好，你打个电话怎么了，甚至我们以后可以组织华体会(中国)救援，比方说谁家万里挑一，百里挑一那么一个让我们非常气愤的事情，我们亲自到你家去看。

    周杰：其实张工也是为大家花了冤枉钱特着急，这么着，咱们先听广告。

    周杰：您好，听众朋友，欢迎您继续收听我们的《装点好生活》，我是周杰。

    高燕：大家好，我是高燕。

    周杰：今天我们两位嘉宾也是大家非常熟悉的，一位是来自于百万家园监理公司的许国忠许哥。

    许国忠：大家好。

    高燕：另外一位是来自欧美阁装饰的我们的张工。

    张工：大家好。

    高燕：今天我们说的是关于华体会(中国)现场管理的事，刚才我们也说了说，比如说现场管理分为投资、质量、工程、资料、材料、设计等等，方方面面的，很多。刚才我们这儿也是听老张、老许说，朋友都很开心。比如说3642就发了条短信说，这你来吧。

    周杰：3642说了，说邵剑波说，老杨，英雄啊。然后我说了，老许，英雄啊，真真正正的北京纯爷们。

    许国忠：谢谢大家。

    周杰：真是，邵剑波我记得是《智取威虎山》吧。

    张工：《林海雪原》吧。

    高燕：这是大家发来的短信，挺有意思，跟大伙来念念，分享一下。另外刚才那位朱女士打来说，在原来的基础上改塑钢窗，出现有缝的那个，刚才我也问了问两位，说是好像在这上面改动很难吧？

    周杰：如果出问题就得重新弄。

    张工：一个窗户扇变形了，所以会产生缝隙，如果想改动基本上就得重做。

    周杰：但是从她这一万多块钱来算的话，比如说一套新房，所有的窗户都换成这种塑钢的话，一万多块钱其实并不贵。

    许国忠：不贵。应该是塑钢的，应该不是（46：24？）。

    周杰：所以没关系，有什么问题的话，咱们再直接电话联络，跟您的情况，如果有可能的话，带着去看一看也行。

    高燕：这样吧，我们这儿有朋友发来一条建议，我觉得挺好的，我们可以每天的时候都跟大伙说一下，他说主持人好，建议周日预告一周的讲课内容，至少预告一下一天的内容，以便收听，因为时间太长，谁都有点事。没问题，那咱这样吧，今天就预告明天说什么，这样大家也不会觉得预告一周，您回头又忘了。

    周杰：有个心理准备。另外如果说是年轻人的话，咱们可以上网看，因为上网听、上网看都可以有回放。而且我们网络上也会有一些专家，说地板、说瓷砖，都会有一些实物带过来，大家也可以一边看，看我们上次做什么破坏性实验，都非常有意思。记好了我们网络的地址，就是www.rbc.cn，找到我们爱家广播，再找到我们《装点好生活》就行了。

    周杰：就是北京广播网。

    高燕：随时关注我们北京广播网的一些情况，而且跟大家预告一下，我们到时候广播网还会派人去拍一些验房的情况，比如说怎么去看，怎么去挑，怎么去选，都会有一些后续的，大家也不妨可以来关注一下，另外在广播网上我们还有自己的页面，过两天也会放一些滚动的信息，大家也可以每时就翻一翻，看一看。

    周杰：其实在节目当中，我们说是针对于大众的一些需求做了一些总结，当然了，针对您个人的一些情况，如果有一些个性的一些问题，可以发短信或者是打电话，而且我们为了有些朋友可能玩不转这个短信，没关系，您打电话问，我们的专家会给您一些回答，您可以拨打651050099。

    高燕：对，短信是10628821927。刚才我们说了一个投资的，说了一个质量的，再次说说这个工期的事。我想问问，就是大概吧，一套房子需要多少天？

    许国忠：多大的房子？

    张工：工程量。

    高燕：这难了。

    许国忠：因为华体会(中国)它是根据设计，首先是设计，设计的方案的简单与繁杂，施工的环境，也就是施工是冬天还是秋天，还是雨季，根据这个，计算一个合理的工期，比如说很多木制作，上油漆、上墙漆，这都需要有一个干燥的时间，如果没有干燥，我马上第二遍，那就把水汽捂在里边，它就再也出不来了，就永远赶早不了，非常麻烦，所以说每道工序是必须经过彻底干燥，前面找平，找平完了，不干燥就上漆，这是不对的，一定会出问题，它更容易裂，更容易粉化。所以说让**遍干燥了，然后再做第二遍，第二遍干燥了以后再刷地三遍，它必须有一个时间。

    周杰：所以这点说完的以后，也是为了提醒我们的一些业主，别觉得好像人家磨洋工哪，人家做完了以后，怎么跟这儿晾着，不给我干啊？其实人家那是要求的。

    许国忠：对，必须这样。我们经常看到就俩看门的守着，没办法，它必须过了养护期，过的养护期再做别的。

    张工：千万别盲目地催工人，有的时候一忙就出乱，有的时候忍着点。

    周杰：当然也有磨洋工的，工人调配不过来了，就等着，也有这样的情况。

    许国忠：正常地给材料一些变化的日子，还是应该给的。

    高燕：说实话，是不是还是得之前签合同定下来，比如多少多少天？

    许国忠：这些事先得有啊，比如说我装一个三居室，我举我自己的例子，我们自己家装三居室，三居室的房子我一共三十天，从拆到搬进去没用得了三十天的时间做完。我之前就要做计划了，我提前要把门，这得跟门厂说好，我要哪个颜色，尺寸我告诉你，你给我做，然后橱柜你得给我制作，我按你量好的尺寸贴瓷砖，我可以让水泥稍微薄点、厚点，就是说我要三十天完工必须得合理地安排，每天都要在现场，今天几点开工，干到几点，因为它是老房子嘛，所以说整个的程序下来，第三十天我必须搬家。正常的状态下应该在四十五天到一个半月，到两个月是合理的，我就压缩工期，我得把其他工作都做完，而且我再施工期间确保，比如说供暖，我要热，让水分能出去，所以说这个东西一定要很合理地去做。

    高燕：那也就是说我们自己想算那肯定难，够呛。

    许国忠：正常状态下，可以这样讲，让消费者华体会(中国)一套房子，不管两居、一居还是三居，一个月做完是不太现实的，怎么最快也得三十天。

    周杰：所以就是说你在华体会(中国)之前，你把你的意图跟装饰公司或者华体会(中国)的说清楚，双方协商一个比较合适的时间，签好和约，如果到那个时间还没交房的话，那就是对方的问题了。当然可能咱们也别太较真，如果真是有特殊的不可抗拒的一些天气的情况，如果延期了，这也可以原谅，但如果你超的时间太长，无故超的时间太长那就不行了。

    张工：有时候业主耽误工期的事情也不是没有，比如说不能及时地提供主材，业主出差了，临时有事突然有事了，我这时候需要铺贴卫生间的瓷砖了，他来不了，那工期就这么延，十天半个月的都是它。

    周杰：那你说业主不在乎，人家施工队还有时间安排呢，所以说咱们双方都得互相想着这个事，不能耽误。所以在这方面也算一个管理呀，比如说你作为业主来讲，你有这方面的管理经验的话，作为施工队他自己也会有自觉，他不会信马由缰地那样来。当然了，还是那句话，就是说像这些管理方面如果自己不摸门的话，我觉得还是找一个监理比较好一点。

    高燕：那是肯定的，因为毕竟一个人的精力有限，你还得上班，就算是您有时间，好多东西还真是不懂。

    周杰：下面咱们说说这个资料，资料方面的管理，是不是把资料管理起来，为咱们以后做一些准备。

    许国忠：资料管理里面牵扯到几个方面的问题，**个是原始的合同文本设计方案，这是一个管理，我就得把它管好，不能丢，不能有变化。中间一旦有什么，比如说经过双方协商同意的再变更项目，比如说我想在这儿再加个插座，合理度是多少呢，探讨研究，决定了，在那个地方几米的距离加一个什么插座，写一个东西，比如说那个地方我还得加个水龙头，我这个卫生间里头我习惯于坐个下马扎，我蹲在那儿洗衣服，除了不用洗衣机之外，我还可以这样洗，我不愿意在吸收盆上洗，这是一种生活方式嘛，我再加个水龙头，这些东西都得给它写下来，这就作为华体会(中国)的一些资料了，我存起来。另外，比如说我这个水暖电的管线的布置铺设，这一部分从哪儿走的，到哪儿，我都拿数码相机拍下来，影像资料也行、图片也行，拍完以后打印出来，到现场去核尺寸，比如说从墙到这儿50公分，是我那个立管，走到哪个部位我要划出线来，这都要存档，以后不管任何时候，我提出来都会有用，这儿坏了，是哪儿的问题。包括比如说插座移位，插座移位的话，不规范的施工单位他会把这块比如说用块石膏板，用块水泥板给你堵上，直接就刮腻子，你看不见了，引到一米多以外，这儿是个插座。这要没有电了怎么办，我从哪儿找线去，没处去找，我只能把这个凿开，凿开以后谁能保证凿得特别规矩呀，没人保证，凿个乱七八糟，回来怎么恢复，都是问题，所以说禁止这样做。保留原来的暗盒，把线头处理好，做好绝缘，上边剩下一个白板，没有插孔的白板，跟过去，明眼人一看就知道，从这儿走的线，以后我再拆，打开它，我就从这儿检查就完了，就为了以后使用方便，所以现场很多的资料都是一点一点累计起来的。比如说今天送地板的来了，送地板的有个合同，有个收据，一系列东西，那么这套东西存起来，都是作为历史资料，他要以后给你保修的，产生问题，你要追诉要找他。

    高燕：这些资料基本上是和业主发生关系呢，还是说和华体会(中国)队伍发生呢？

    许国忠：和业主，因为业主属于购买人，别人都是卖方，他是买方，是他们俩的关系，这个资料千万不要交给别人给你弄，不要让工长给代弄，过两天丢了，丢了怎么办，谁给你找去？

    高燕：不是自己的东西。

    许国忠：对，没人给你找去，所以说相关的买的电器都需要有保修，这写资料都要收起来，叫资料管理。

    周杰：还真是，每家都有一本账，这也是账其中的内容之一。

    高燕：无论是乐账还是愁账，反正都得有本账，都得记着。

    许国忠：最后您想看我们家华体会(中国)花多少钱，都得看那个单子，一张一张地去加，否则你不知道。

    周杰：其实到现在你问我华体会(中国)花了多少钱，是一笔糊涂账，我都不知道花了多少钱，到现在也不知道。

    高燕：你看吧，你们家又出现一问题。

    周杰：没错，管理也不到位。

    高燕：张工可能不知道，每次我们说一话题，他们家准有事。

    周杰：怎么就那么准。最后咱们就数数这个材料了，其实刚才已经说了，材料的管理问题。

    许国忠：材料的管理这块，华体会(中国)现场分两部分，一部分是辅料，辅料是由施工单位，大多数是这样，由施工单位所提供的，沙子、水泥、胶类、石膏粉这一系列的，工机具归施工单位来提供，那么施工单位来提供，它其中有一个品质问题，比如说沙子，这个沙子是细沙、中沙、粗沙，是哪种沙子，标准的好的是水洗沙，比如说这沙子检验合不合格，我要检验，合格了你用，不合格别用，过细的沙子**别用，那玩意而含土太多。工程质量一定是由材料和工艺组成的，那好，这检完了检水泥，水泥完了检查石膏，石膏完了还有很多的，比如说木方子、石膏板、腻子粉之类的，这些东西都要去检验，没问题了，好，可以用了，然后就看你技术了。业主自采的材料，墙、地砖、地板、壁纸、灯具、橱柜、门，这一系列的东西都要你自己买，每一项都要经过验收，检验，验收，签字，这是一个过程，然后签署比如说从哪天到哪天是我的安全使用期，出现问题怎么办？都要写上去，这都是一系列的，这个材料验收不仅仅是材料验收，是为后边打基础，是为了后边保证打基础。比如说我的热水器保五年，五年之内我就没去找你，过五年我怎么办呢？所以说现场的这些材料，建材、装饰材料的管理非常重要，比如说我没弄好，弄脏了，碎了，污浊了都是问题，比如说壁纸弄脏了，我没法用了，我都要独立地，因为家里边有一些报纸、塑料袋，包括那些没用的布之类的多拿点，把它包裹起来，**没有用之前不要开包装，比如说坐便器拿过来，你不要给人家拆掉，你可以打开检验一下，然后再给它封上，证明没事，我签字，工长也签字，工长签字证明工长在现场给我看着点，别哪天给我弄坏了，那是他的事，因为他长期在这儿。工长和工人是主要的现场待的时间最长的人，他要承担责任。

    周杰：其实你别小看这出事，也是挺麻烦的事，家里有个老人什么的，还真是有一宝，他会把这事全都给你留意了，像咱们年轻人有的时候经常扔，什么呀，没用了，扔扔扔。

    高燕：但是不是建议不让老人看这个嘛，这多费心费力呀。

    周杰：不是说看那个，就是资料方面帮着给你弄弄，整理整理，他愿意帮你干这事，什么都不扔，都收着，然最后找的时候也麻烦，乱抓一气。

    许国忠：你把它装再一个袋子里头，学会装在一个袋子里头。

    高燕：而且比如说都搁在一个抽屉里，这个抽屉里就是放的这些东西。

    许国忠：比如弄一个保险柜装搁这个，那挺好的。

    张工：那没必要。

    周杰：又不是什么值钱的东西。但是你还别说，要真遇到还真麻烦。

    许国忠：票据你都得锁起来呀，丢了呢。

    高燕：由于时间关系，今天我们就只能到这儿了。我们来预告一下明天的节目，明天咱们来说一说家里的养花、养草，包括养鱼这些经验，我们会请来一位网上的网友，他在这方面很有经验，也没准有一位神秘嘉宾，到时候大家期待吧。

    周杰：所以有这方面特长的，平常有点什么情致，喜欢拾掇拾掇这个、拾掇拾掇那个的，有什么经验的你都可以报名，到我们节目当中跟大家来交流。

    高燕：也可以跟我们来互动。好的，那我们今天的节目就是这样了。

    周杰：我是周杰。

    高燕：我是高燕。

    周杰：管理收听爱家广播下面精彩的节目。

——完——